破解大自然木業(yè)多品牌戰(zhàn)略迷局 |
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發(fā)布時(shí)間:2008-10-14 17:12:31 訪問統(tǒng)計(jì):點(diǎn)擊次 評(píng)論: 次 作者: 孔繁任
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破解大自然木業(yè)多品牌戰(zhàn)略迷局 伴隨全球環(huán)保意識(shí)抬頭和木材產(chǎn)地國(guó)限制法令出臺(tái),全球木地板原料供應(yīng)緊縮,原木材已經(jīng)被認(rèn)定為稀缺資源。盡管中國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)持續(xù)挺進(jìn),需求依然旺盛,但木地板行業(yè)實(shí)際上已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略資源——原木材的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期。誰能擺脫中長(zhǎng)期木源供應(yīng)的困擾,誰就能笑到最后。
在戰(zhàn)略資源的搶奪上,盈彬木業(yè)無疑是睿智的。它最早洞見木地板行業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律,最早開始依托資本優(yōu)勢(shì),在全球五大洲區(qū)域法令允許的木材產(chǎn)地國(guó),以合作開采和長(zhǎng)期捆綁定制的方式,完全解決中長(zhǎng)期原木材供應(yīng)的棘手問題,采購(gòu)木種可以多達(dá)1000種以上?茖W(xué)化管理栽種培育與砍伐的調(diào)配,保證原木材的供應(yīng)源源不絕,成功地?fù)屨几?jìng)爭(zhēng)者無法取代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
因?yàn)閾碛歇?dú)占的稀缺資源,盈彬旗下的大自然品牌發(fā)展非常迅猛,經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)大。但企業(yè)在銷售導(dǎo)向的業(yè)績(jī)競(jìng)賽中,逐漸淡忘了以品牌為核心的營(yíng)銷From EMKT.com.cn建設(shè)。當(dāng)后起之秀紛紛在終端建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌傳播上推陳出新、亮點(diǎn)不斷的時(shí)候,消費(fèi)者的喜新厭舊使身為老大的大自然頗受威脅。一個(gè)具有優(yōu)良血統(tǒng)和基礎(chǔ),以“全球地板真專家”自詡的領(lǐng)導(dǎo)品牌,不得不重新回歸品牌化營(yíng)銷的戰(zhàn)略思考,開始走由外而內(nèi)的品牌策劃之路。
除“大自然”品牌外,為應(yīng)對(duì)一些中低品牌的競(jìng)爭(zhēng),大自然木業(yè)創(chuàng)立了另一品牌“美迪亞”。原本希望美迪亞能夠抵制來自中低端的競(jìng)爭(zhēng),和大自然品牌形成互補(bǔ)關(guān)系,但幾年運(yùn)作下來,卻事與愿違。
美迪亞銷量不盡如人意,在市場(chǎng)上搶奪大自然品牌目標(biāo)顧客比較嚴(yán)重。產(chǎn)品高度同質(zhì)化與低價(jià)傾銷策略,讓美迪亞的低利潤(rùn)取代了大自然的預(yù)期利潤(rùn),造成集團(tuán)整體利潤(rùn)縮水。這不但違背了創(chuàng)建美迪亞擴(kuò)大市場(chǎng)份額的初衷,而且內(nèi)部資源爭(zhēng)奪已經(jīng)造成管理成本不降反升。重復(fù)性多品牌戰(zhàn)略浪費(fèi)滯后了企業(yè)發(fā)展的速度,兩個(gè)品牌都沒有了方向,大自然品牌的領(lǐng)導(dǎo)地位還能維持多久?
大自然:尋根多品牌并發(fā)癥
多品牌戰(zhàn)略是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一種常見戰(zhàn)略,一般我們將其分為橫向多品牌戰(zhàn)略和縱向多品牌戰(zhàn)略。橫向多品牌戰(zhàn)略是指開發(fā)與現(xiàn)有品牌并列的品牌,指企業(yè)同時(shí)擁有兩個(gè)或兩個(gè)以上的主導(dǎo)品牌,同時(shí)還可以有一系列的輔助品牌來補(bǔ)充說明主導(dǎo)品牌?v向品牌戰(zhàn)略是指以子母品牌形式進(jìn)行開發(fā),企業(yè)只有唯一主導(dǎo)品牌,在這個(gè)主導(dǎo)品牌下面設(shè)立一系列的輔助品牌對(duì)主導(dǎo)品牌補(bǔ)充說明。
以木地板為例,安信和偉光地板即為橫向多品牌,屬于兄弟品牌關(guān)系,而像生活家與巴洛克地板,即為縱向多品牌,屬于子母品牌關(guān)系。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,成功多品牌戰(zhàn)略的實(shí)施中,很重要的一點(diǎn)就是要做到區(qū)隔,在目標(biāo)人群、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品特點(diǎn)以及品牌屬性等方面做到區(qū)隔。
橫向多品牌戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是各品牌之間關(guān)聯(lián)性小,一個(gè)品牌的失敗對(duì)其他品牌的影響較小。寶潔公司旗下洗發(fā)水品牌眾多,潘婷、海飛絲、飄柔,其中任何一個(gè)品牌的失敗對(duì)其他品牌的影響都不會(huì)太大。橫向多品牌戰(zhàn)略的缺點(diǎn)在于,由于品牌之間的關(guān)聯(lián)帶動(dòng)不足,對(duì)一個(gè)品牌的培養(yǎng)成本較高。
我們以生活家為例反觀子母品牌策略,巴洛克作為生活家的高端子品牌,巴洛克在檔次和產(chǎn)品品類上與生活家的產(chǎn)品系列進(jìn)行了很好的區(qū)隔,而由于隸屬生活家之下,它在品牌調(diào)性上又進(jìn)行了相應(yīng)拔高,巴洛克的成功能很好地帶動(dòng)整個(gè)生活家品牌的成功。可以看出,子母品牌的優(yōu)點(diǎn)在于子品牌與母品牌之間可以很好地借力,而缺點(diǎn)也恰恰是由于關(guān)聯(lián)性太強(qiáng),一個(gè)品牌的失敗將直接影響到其他品牌的發(fā)展。
盈彬木業(yè)旗下的大自然品牌和美迪亞品牌是兄弟品牌關(guān)系,企業(yè)在實(shí)施多品牌戰(zhàn)略中存在以下幾個(gè)問題:
1 大自然地板目前擁有“大自然”與“美迪亞”兩個(gè)“兄弟”品牌,企業(yè)名稱為“盈彬木業(yè)”,大自然產(chǎn)品品牌很強(qiáng),企業(yè)母品牌很弱,新品牌“美迪亞”無法享受母品牌資源。大自然品牌產(chǎn)品全線覆蓋,而且“美迪亞”品牌投入嚴(yán)重不足,無論如何定位都只能在“大自然”的陰影下艱難生存。
2 大自然是國(guó)內(nèi)實(shí)木地板的領(lǐng)導(dǎo)品牌,已經(jīng)自然形成“實(shí)木地板領(lǐng)導(dǎo)品牌”的定位、消費(fèi)者認(rèn)知與品牌聯(lián)想,企業(yè)應(yīng)該繼續(xù)強(qiáng)化大自然品牌“實(shí)木地板領(lǐng)導(dǎo)品牌”、“全球?qū)嵞镜匕逭鎸<摇钡亩ㄎ。大自然品牌的產(chǎn)品延伸會(huì)存在渠道適應(yīng)障礙,并有可能導(dǎo)致品牌認(rèn)知與品牌聯(lián)想模糊,存在巨大的品牌貶值風(fēng)險(xiǎn)。大自然應(yīng)該實(shí)施差異化多品牌配合產(chǎn)品線延伸、促進(jìn)企業(yè)更大發(fā)展。
3 如果企業(yè)想在強(qiáng)化地板、實(shí)木復(fù)合地板、仿古地板等差異很大的領(lǐng)域有大收獲,應(yīng)推出專業(yè)化的多品牌。建議“美迪亞”定位為強(qiáng)化地板或?qū)嵞緩?fù)合地板(“強(qiáng)化地板真專家”或“復(fù)合地板真專家”)的專業(yè)品牌,在渠道上與大自然分開運(yùn)作,且與大自然共享母品牌,優(yōu)先考慮“復(fù)合地板真專家”。因?yàn)檫@一領(lǐng)域成長(zhǎng)速度最快、成長(zhǎng)空間最大,而且目前沒有形成強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)品牌,更不用說壟斷品牌,而強(qiáng)化地板已經(jīng)處于成熟期,強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)品牌已經(jīng)形成,而且價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,進(jìn)入壁壘遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)木復(fù)合地板、投資價(jià)值則遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于實(shí)木復(fù)合地板。
4 “美迪亞”品牌如果定位在“強(qiáng)化地板真專家”,那么“美迪亞,美到家”的核心訴求及“地板美學(xué)館”的終端概念勉強(qiáng)可用。但如果沒有產(chǎn)品配合,則顯得太虛,產(chǎn)品開發(fā)與組合上很難體現(xiàn)、配合以上訴求與概念;如果定位在“復(fù)合地板真專家”,則產(chǎn)品材質(zhì)本身的“天然”特性與以上品牌訴求與終端概念完全不符,需要重新歸納提煉。
大自然與美迪亞形象方面的無區(qū)隔,使得盈彬大自然多品牌戰(zhàn)略實(shí)施遇到了瓶頸。面對(duì)木地板行業(yè)洗牌運(yùn)動(dòng),如何實(shí)現(xiàn)各品牌的突破與發(fā)展?如何更好地實(shí)現(xiàn)多品牌戰(zhàn)略市場(chǎng)份額最大化的戰(zhàn)略初衷?這一系列現(xiàn)實(shí)問題擺在了企業(yè)高層面前。 大自然:多品牌戰(zhàn)略的八字方針
奇正沐古對(duì)癥下藥,提出了“大路朝天,各走一邊”的八字方針,堅(jiān)持品牌發(fā)展的區(qū)隔性。那么,如何讓兩個(gè)品牌更好地發(fā)展?我們針對(duì)兩個(gè)品牌系統(tǒng)地作了相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃,全面對(duì)各品牌進(jìn)行由外而內(nèi)的品牌策劃。并且根據(jù)全球木地板市場(chǎng)的發(fā)展走勢(shì),提出高端占位,開發(fā)高端奢華品牌的戰(zhàn)略思考,全面豐滿了整個(gè)大自然品牌結(jié)構(gòu),勾畫了盈彬大自然遠(yuǎn)大品牌藍(lán)圖。
1 大自然品牌升級(jí): 完成自然與霸氣的品牌蛻變。
憑借對(duì)原材料資源的掌握,大自然品牌自2001年品牌初建起,已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)際級(jí)品牌,品牌資產(chǎn)名列中國(guó)價(jià)值100強(qiáng)。陳道明的代言,更是將品牌的發(fā)展推進(jìn)了一大步。
作為木地板行業(yè)老大,大自然品牌在快速發(fā)展中,其品牌系統(tǒng)問題也隨之暴露。在消費(fèi)者調(diào)研中發(fā)現(xiàn),大部分消費(fèi)者對(duì)大自然的認(rèn)知度僅停留在對(duì)陳道明的認(rèn)識(shí),對(duì)品牌概念認(rèn)識(shí)差別很大,而對(duì)其中所提出的“全球地板真專家”的定位,以及“大成者,成大器”的價(jià)值主張更是理解不足。于是,我們需要重新去審視大自然目前建立起來的品牌資產(chǎn),并且去發(fā)掘、強(qiáng)化,加以傳播,形成強(qiáng)勢(shì)的占位。(見下圖: 品牌資產(chǎn)管理模式)
何謂品牌資產(chǎn)?它是消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)識(shí)的總和,我們可以從知名度、認(rèn)知度、忠誠(chéng)度、美譽(yù)度幾個(gè)方面進(jìn)行考察,而品牌資產(chǎn)的形成源自企業(yè)行為。目前大自然品牌僅停留在知名度階段,而品牌認(rèn)知度較低,大部分消費(fèi)者無法清晰描述出大自然品牌所傳播的“大成者,成大器”概念。于是,我們必須充分檢視大自然品牌中最有代表性的品牌基因,并形成記憶的開關(guān)。
我們認(rèn)為,過去大自然所傳播的形象,包括陳道明的代言,都僅僅只是塑造了企業(yè)本身作為一個(gè)大企業(yè)大品牌的形象,它無法與消費(fèi)者、行業(yè)屬性、產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行關(guān)聯(lián)!按蟪烧撸纱笃鳌痹诮(jīng)歷了一年多的傳播后,在消費(fèi)者的認(rèn)知中并沒留下太多記憶,他們無法理解這種抽象的語言,更無法與他們所消費(fèi)的產(chǎn)品建立聯(lián)想。盡管如此,我們認(rèn)為在建立大品牌形象方面,這樣的價(jià)值訴求確實(shí)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生了一定的促動(dòng),但它需要被升華,轉(zhuǎn)化為與消費(fèi)者更貼近的表達(dá)。
分析地板消費(fèi)者的消費(fèi)行為,我們發(fā)現(xiàn): 地板是裝潢的一部分,決策以家庭女性為主,她們平時(shí)漠不關(guān)心,但是對(duì)有用信息敏感,有需要時(shí)會(huì)收集信息作比較。品牌知名度和廣告起到第一步影響,到終端賣場(chǎng)選購(gòu)時(shí)心中基本已經(jīng)建立挑選原則和理想對(duì)象,對(duì)品牌沒有絕對(duì)忠誠(chéng),在合適的幾款木種花色和價(jià)格中徘徊,看中喜歡的款式時(shí)反而會(huì)對(duì)價(jià)格稍有高低并不敏感,終端導(dǎo)購(gòu)人員的說辭卻可以打動(dòng)或改變最后的決定。決定購(gòu)買動(dòng)機(jī)的順序依次為木種、花色、工藝、裝潢配套、品質(zhì)(不變形)、價(jià)格承受能力和品牌,最后是施工與售后服務(wù)。
中高檔實(shí)木地板的本質(zhì)是時(shí)尚的自然元素,地板是塑造家庭氛圍面積最大的部分,同時(shí),家庭是最貼近私人生活的場(chǎng)所,地板是內(nèi)在個(gè)人品位的體現(xiàn)。消費(fèi)者對(duì)溫馨氣氛的向往和享受自然的聯(lián)想比炫耀身份財(cái)富更為重要,所以,實(shí)木地板貼近自然的本質(zhì)是打造消費(fèi)群體對(duì)自我生活方式的一種追求自然的感受。他們共同追求——讓自然走進(jìn)家里,讓生活融入自然。而木地板本身恰恰是來自自然,帶來最自然的生活享受。
于是,我們找到了大自然品牌最核心的基因——自然,它關(guān)聯(lián)原材料、產(chǎn)品、消費(fèi)者利益和行業(yè),更可貴的是它與品牌的名稱直接關(guān)聯(lián),這是一種獨(dú)占性的排他性概念資源占有,但凡有關(guān)木地板品牌提出自然訴求,都無疑為大自然品牌所用。于是,“我愛大自然”的價(jià)值主張躍然紙上,一語雙關(guān),不僅具有公益?zhèn)鞑バЧ抵赶M(fèi)者對(duì)大自然木地板的喜歡之情,它更是構(gòu)成了企業(yè)為之不懈努力的目標(biāo)。
而針對(duì)新廣告語的提出,我們策劃了一系列的品牌運(yùn)動(dòng)。以“我愛大自然”為傳播主題,冠名以公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、電視欄目贊助、新聞等,形成了整合在“自然”主題之下的品牌系列運(yùn)動(dòng),對(duì)主題進(jìn)行強(qiáng)化。
2007年大自然品牌主形象: 強(qiáng)調(diào)木地板的自然屬性,從眼中的風(fēng)景到家中的風(fēng)景,木地板與自然融為一體;陳道明用手撫摩地板,與“我愛大自然”的傳播主題形成呼應(yīng)。
2 重新想象美迪亞: 從區(qū)隔兄弟品牌到細(xì)分消費(fèi)人群的思考。
大自然木業(yè)為獲取更大的市場(chǎng)份額,開發(fā)了美迪亞品牌來參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),從戰(zhàn)略層面來看,是有遠(yuǎn)見的,也是建材行業(yè)特有的多品牌運(yùn)作的慣用手段。
木地板行業(yè)市場(chǎng)集中度、單一品牌的市場(chǎng)占有率普遍很低,沒有任何單一品牌能夠占到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)10%以上的份額,強(qiáng)勢(shì)壟斷品牌還沒有出現(xiàn),所以新品牌、小品牌還有相當(dāng)?shù)纳媾c發(fā)展空間,這是大自然木業(yè)能夠運(yùn)用多品牌策略的重要客觀條件。
品牌定位規(guī)劃上大自然與美迪亞是有明顯區(qū)隔的,但是在市場(chǎng)定位上的區(qū)隔并不明確,導(dǎo)致從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道上的重疊和同質(zhì)化,系統(tǒng)內(nèi)的品牌內(nèi)耗無法避免。針對(duì)大自然與美迪亞做品牌結(jié)構(gòu)的重組優(yōu)化成為工作的重點(diǎn)。
美迪亞的產(chǎn)品開發(fā)并沒有依據(jù)品牌個(gè)性而著意延展,所以與大自然基本重合。我們重新回歸到產(chǎn)品原點(diǎn),由外而內(nèi)從消費(fèi)者需求出發(fā)回溯到品牌定位的塑造,重新鎖定目標(biāo)人群,找回美迪亞產(chǎn)品獨(dú)特的開發(fā)思路。
我們發(fā)現(xiàn),龐大的木地板購(gòu)買人群中,有這樣一群帶有小資情調(diào)的白領(lǐng)階層,他們注重生活品質(zhì),講究生活質(zhì)量,熱愛藝術(shù)文化,追求時(shí)尚,個(gè)性獨(dú)立,富有審美傾向,偏好簡(jiǎn)約、現(xiàn)代、清新、淡雅的風(fēng)格,卻沒有一款針對(duì)性強(qiáng)的細(xì)分產(chǎn)品滿足他們的美學(xué)需求。美迪亞的品牌定位就是以“藝術(shù)、美學(xué)、時(shí)尚”的“生活美學(xué)館”建立起在消費(fèi)者心目中的印象,所以通過產(chǎn)品表面風(fēng)格藝術(shù)化處理,如美式鄉(xiāng)村風(fēng)格系列,針對(duì)當(dāng)前小資、白領(lǐng)階層的審美偏好,既滿足了目標(biāo)消費(fèi)人群的需求。同時(shí)與大自然偏重經(jīng)典大氣的系列產(chǎn)品進(jìn)行了明顯的區(qū)隔,從此美迪亞脫離了大自然主流市場(chǎng)的牽絆,走向小資白領(lǐng)專屬的個(gè)性化細(xì)分市場(chǎng),成了木地板行業(yè)中的“宜家”,重新煥發(fā)出新的活力。
企業(yè)資源在此得到合理的優(yōu)化配置,更重要的是企業(yè)找回了失散已久的消費(fèi)人群,品牌找回了產(chǎn)品的利益支持,兌現(xiàn)了消費(fèi)承諾,不再停留在空洞的概念口號(hào),把真真實(shí)實(shí)對(duì)生活品質(zhì)的追求帶給消費(fèi)者,從而實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的交換,達(dá)成交換才是生意之本。
3 完善品牌結(jié)構(gòu),開發(fā)高端品牌殺入高端市場(chǎng)。
深刻了解整個(gè)木地板市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)之后,我們發(fā)現(xiàn),木地板的高端消費(fèi)已經(jīng)形成,而盈彬大自然旗下的兩個(gè)品牌僅占據(jù)了中端和中高端市場(chǎng),在高端市場(chǎng)上缺失。充分考證了企業(yè)本身的資源及技術(shù)優(yōu)勢(shì)后,我們認(rèn)為,開發(fā)高端產(chǎn)品,迅速搶奪初露端倪的高端市場(chǎng)份額,已成為盈彬大自然繼續(xù)鞏固和壯大自己市場(chǎng)地位的一個(gè)重要舉措。
反觀目前市場(chǎng),存在得高、康樹、金鷹艾格等為數(shù)不多的高端品牌,但沒有強(qiáng)勢(shì)品牌,他們市場(chǎng)份額都比較低,銷量穩(wěn)中有升,后勢(shì)看漲。從消費(fèi)趨勢(shì)來看,隨著人均收入的持續(xù)提升,中國(guó)已成為世界奢侈品消費(fèi)成長(zhǎng)最快的國(guó)家,而中國(guó)文化與生俱來對(duì)人居環(huán)境改善的無盡要求,對(duì)應(yīng)到高級(jí)豪宅供不應(yīng)求的事實(shí),都印證了木地板市場(chǎng)缺乏足夠的高端產(chǎn)品;诖,我們大膽建議企業(yè)全新打造一個(gè)高端品牌。
對(duì)企業(yè)而言,高端品牌的創(chuàng)建至少具有三個(gè)重大戰(zhàn)略意義: 一、消化過剩產(chǎn)量,改善利潤(rùn)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步促成企業(yè)資源溢價(jià);二、強(qiáng)迫提高自主技術(shù)的研發(fā)能力,累積長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);三、高端消費(fèi)要求全新的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系,利潤(rùn)空間大,成功經(jīng)驗(yàn)可以有效平衡傳統(tǒng)渠道的鉗制,預(yù)留中低端品牌提升的操作空間,利于企業(yè)從互證學(xué)習(xí)中茁壯成長(zhǎng)。
一個(gè)高端品牌的誕生需要深刻理解“品牌溢價(jià)”與“創(chuàng)造需求”的真實(shí)內(nèi)涵,一個(gè)非君莫屬備受追捧的品牌圖騰,絕非單純的滿足需求那么原始。創(chuàng)造價(jià)值才能完成超額現(xiàn)金與獨(dú)一無二的交換。形色氣質(zhì)的精確把握,絲毫差距都能決定品牌的成敗。
大自然要開發(fā)怎樣的高端品牌?請(qǐng)閱讀《德獅堡: 一個(gè)高端品牌的崛起》! 德獅堡: 一個(gè)高端品牌的崛起
1 新品牌,以何種多品牌戰(zhàn)略進(jìn)行?
大自然品牌在消費(fèi)者心目中已經(jīng)固化成“中高檔次品牌”,新品牌在檔次、價(jià)位、風(fēng)格上都必須與大自然品牌拉開明顯的距離,否則就失去了意義。通過這種方式雖然可能改變消費(fèi)者對(duì)大自然品牌的固化認(rèn)知,但很大程度上也制約了高端品牌向上發(fā)展的空間。一旦操作不當(dāng),不但容易混淆大自然現(xiàn)有的品牌印象,也不利于樹立品牌全新的高端形象。決策的關(guān)鍵,在于新品牌應(yīng)該飛得多高。
豐田汽車經(jīng)過數(shù)十年的努力,在北美地區(qū)以龐大的豐田車系受到消費(fèi)大眾的普遍歡迎。為證明自己具有與國(guó)際馳名的奔馳及寶馬等最高檔品牌抗衡的實(shí)力,豐田汽車決定創(chuàng)立一個(gè)全新的高檔品牌,并將它命名為L(zhǎng)EXUS(雷克薩斯)。因?yàn)樨S田和雷克薩斯的市場(chǎng)定位有巨大差異,雷克薩斯上市的前五年里,豐田汽車刻意掩蓋了雷克薩斯與豐田的血緣關(guān)系。消費(fèi)者只是通過過硬的產(chǎn)品和傳播推廣,逐漸熟悉和認(rèn)知一個(gè)新品牌的誕生,新的感受賦予了品牌新的生命。到目前為止,豐田旗下雷克薩斯和豐田兩個(gè)品牌都獨(dú)立發(fā)展出自己忠誠(chéng)的消費(fèi)人群,一箭雙雕的戰(zhàn)略決策使雙品牌同時(shí)交相輝映,雷克薩斯的出色表現(xiàn)最終提升了豐田本身的品牌。
客觀評(píng)估了各種綜合因素后,奇正沐古認(rèn)為,大自然木業(yè)新的高端品牌完全有能力從大自然系中剝離出來獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。新的營(yíng)銷組織架構(gòu)和渠道體系應(yīng)運(yùn)而生,脫掉墨守成規(guī)的包袱,新品牌的誕生孕育了新思維下的新挑戰(zhàn)。
2 定位高端,但高端在哪兒?
數(shù)據(jù)顯示,目前中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的年銷售額約為20億美元。全球四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所的一份研究報(bào)告稱,未來10年,中國(guó)奢侈品消費(fèi)可能會(huì)超越美國(guó),居世界第二。
高端消費(fèi)已經(jīng)成為中國(guó)的一個(gè)現(xiàn)象,那么奢侈品消費(fèi)者到底是怎么樣一群人,在這樣的人群中,又有哪些細(xì)分特征?我們?cè)谘芯恐邪l(fā)現(xiàn),奢侈品消費(fèi)者大概有兩大類人群,一類是以消費(fèi)高價(jià)格珍貴物質(zhì)為財(cái)富炫耀的人群,或俗稱為暴發(fā)戶;一類以身份和涵養(yǎng)為特征的中國(guó)現(xiàn)代主流高端人群。他們消費(fèi)奢侈品的心態(tài)可以歸結(jié)為: 標(biāo)榜財(cái)富,彰顯品位(見右圖)。
作為高端木地板品牌,我們要瞄準(zhǔn)的正是第二種低調(diào)的高端人群。他們的財(cái)富標(biāo)準(zhǔn),早已超越了物質(zhì),遠(yuǎn)離絢麗與浮華,演繹超脫與非凡,重新裁判這個(gè)時(shí)代的奢華定義。以身份與涵養(yǎng)去顯現(xiàn)格調(diào)的奢華的新貴階層正在崛起。他們有銳利的人生洞察能力,審美慧眼獨(dú)具;他們信仰財(cái)富可以被超越,身份基因無法被抄襲。正是這樣的社會(huì)精英人物,以氣度和氣質(zhì)定義新奢華: 內(nèi)斂卻蔓延無盡魅力,不經(jīng)意卻已讓人目眩神迷。把握優(yōu)雅尺度,于細(xì)節(jié)之間詮釋非凡品位,于動(dòng)靜之間演繹上層意識(shí)。他們堅(jiān)信: 人生越有高度,越應(yīng)低調(diào)處世。未來市場(chǎng)定位
市場(chǎng)定位高端木地板缺乏領(lǐng)導(dǎo)性品牌,以對(duì)應(yīng)高端人群的奢華級(jí)生活標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)值認(rèn)同產(chǎn)品定位以奢華工藝、技術(shù)領(lǐng)先、人性服務(wù)的復(fù)合地板為主品牌定位隱性的奢華級(jí)高端木地板品牌的典范未來市場(chǎng)地位木地板中的“中華煙”
而我們,正是要針對(duì)這一高端群體,打造一款隱性的高端奢華木地板品牌。
3 一個(gè)命名,滿足國(guó)際化與中國(guó)易學(xué)雙標(biāo)準(zhǔn)。
中國(guó)人對(duì)命名的講究,可以追溯到陰陽八卦天干地支的遙遠(yuǎn)年代。品牌如人,一個(gè)名字直接影響品牌發(fā)展的前途命運(yùn),一個(gè)好的名字可以從直觀上與消費(fèi)者建立良好的溝通。
綜觀國(guó)際高檔品牌的命名,大多數(shù)以品牌創(chuàng)始人的姓氏或完整的姓名命名,如Louis Vitton、MercedesBenz、Dior、Dunhill、Elizabeth Arden、Paul Smith。當(dāng)他們進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),為了更本土化,在起中國(guó)名時(shí)大概有三種做法: 一、直譯以保留外國(guó)味道,如: 路易•威登、阿瑪尼、戴姆勒•克萊斯勒;二、走比較有中文味道的命名方式,如: 香奈兒、奔馳、名仕、范思哲;三、完全中國(guó)味道,如: 萬寶龍、寶馬。因此,在新品牌的命名上,我們同樣歸為三類:
一、外國(guó)味。馬克•逸獅伍德、榮格(Rogar)、戴維仕(Davese)、克萊維斯(Colionvis)、諾紳、格勒(Great)、諾森、邑迪文(Edwin)、范迪文(Vidvon)等以人名直譯。其優(yōu)點(diǎn)在于,單純從名字就容易給人以品質(zhì)感,畢竟在木地板品質(zhì)和技術(shù)方面,德國(guó)、意大利、美國(guó)都是走在我們前面的。這樣的英文名字也便于塑造國(guó)際化形象,且易于表述品牌故事。
二、中性。賓獅(BenX)、森獅(Se&Sun)、逸獅(Ellux)、森仕、萬森、逸豪。以中文為基礎(chǔ)命名,賦予名字一定的寓意,進(jìn)而發(fā)散出對(duì)應(yīng)的英文名稱。這樣的方式?jīng)]有爭(zhēng)議,可中可西,關(guān)鍵在于對(duì)品牌的形象及概念的塑造,不足之處在于難以直接針對(duì)品牌名稱構(gòu)想出品牌背后的故事及品牌緣起。
三、中國(guó)味。居之上、泰龍、安吉、皇獅(Vese)。以濃厚中國(guó)味文字進(jìn)行命名,如: 吉、之、龍、福、安、寶、皇等字眼進(jìn)行,表達(dá)出了很傳統(tǒng)的中國(guó)文化味道。就目前來看,中國(guó)企業(yè)生產(chǎn)的高端木地板在市場(chǎng)上被接受的程度還有一定局限,而再加以濃厚中國(guó)味道的品牌名稱,這將給品牌在市場(chǎng)銷售中帶來天生障礙。雖然吉利,難免略顯俗氣。
基于以上分析,我們認(rèn)為,高端新品牌要成功,不僅要規(guī)避現(xiàn)有國(guó)內(nèi)大多數(shù)中低端木地板品牌的命名方式,與之形成區(qū)隔,讓人耳目一新,且不能落入對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的主觀堅(jiān)守。畢竟除煙草和白酒,中國(guó)制造的高端奢侈品牌還太少,更何況中國(guó)并不是世界木地板行業(yè)的先行者和技術(shù)領(lǐng)先者。于是,走國(guó)際化道路直譯外國(guó)人名的形式,構(gòu)成了我們品牌命名的方式。而如何起一個(gè)既有國(guó)際化特點(diǎn),又符合易學(xué)原理的名字又成為一個(gè)挑戰(zhàn)。
從筆畫到吉兇卜卦,從音韻、意涵到字形和諧與記憶程度,從理性推導(dǎo)到感性主觀的判別標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目組從六十多個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)短短的命名里,小心翼翼地挑出十五個(gè)候選名單供企業(yè)挑選。相傳上古倉(cāng)頡造字驚動(dòng)天地鬼神,雷電交鳴,我們也在埋頭命名的日子里,仿佛偷盜天機(jī)般的受盡分娩的煎熬。一個(gè)千呼萬喚萬眾矚目的新名字“德獅堡”WOODSBUR誕生了。
4 尋找品牌價(jià)值主張: 看不見的奢華。
我們?cè)诋a(chǎn)品屬性和消費(fèi)者的洞察中尋找新品牌的價(jià)值主張。
我們這樣描述我們的目標(biāo)消費(fèi)者: 他們有高貴的身份,處于社會(huì)的上等階層。他們的人生與眾不同,成就非凡。他們藏而不露,內(nèi)斂而不張揚(yáng),優(yōu)雅而不激情,氣凝于內(nèi)而不泄于外,神聚于心而不散于體!在他們的眼里,財(cái)富不需要標(biāo)榜和炫耀,他們對(duì)人生有獨(dú)特的洞見,對(duì)事物的審美不在乎別人的眼光,他們遵守于自我裁定的標(biāo)準(zhǔn)。他們堅(jiān)信: 人生越有高度,越應(yīng)低調(diào)處世。正如聯(lián)想董事局主席柳傳志、萬科董事長(zhǎng)王石等。
而深刻審視德獅堡主力產(chǎn)品,主要特點(diǎn)呈現(xiàn)在產(chǎn)品本身的技術(shù)上: 珍貴樹種所制的表層,加之產(chǎn)品芯層的厚度,給人以十足的厚重感;通過三層技術(shù)完美呈現(xiàn),厚重而不失奢華。木地板作為家庭裝修的單元,被隱性鋪置于地上,可以被感知的只有上表面的花色、紋理、質(zhì)感等等。而支撐起產(chǎn)品的內(nèi)在構(gòu)造及材質(zhì)特征被隱含于表層之下,是一種藏于心,顯于形的特征,完全符合目標(biāo)人群的心理特點(diǎn)。因此,我們定義德獅堡為: 看不見的奢華。
所謂看不見的奢華,正如我們目標(biāo)人群對(duì)待奢華人生的態(tài)度,那是一種隱性的,只有深入去感受,去了解,才能真正看見我們界定的高端人群的奢華人生。這樣的奢華,超乎物質(zhì)本身,在乎意會(huì),不在赤裸。它是一種隱性奢華的表達(dá),大氣而且低調(diào);它倡導(dǎo)真正的享受是“物質(zhì)與精神的高度匹配”;它主張?jiān)俣嗟慕疱X,都無法替代對(duì)人生的獨(dú)特理解;它主張人生的意義,在于自我審美價(jià)值取向,而不在于炫耀和標(biāo)榜;它必定受到深諳此道的貴族及精英們的熱衷追捧。
德獅堡主畫面: 夕陽之下,寂靜的海平面,海岸別墅,法國(guó)良犬,看似樸實(shí)無華,卻撼人心魄,看不見的奢華,傳播的恰恰是一種低調(diào)的生活態(tài)度。
5 深刻詮釋德獅堡之獨(dú)特奢華理念。
為了更好地詮釋我們所主張的概念,我們賦予了廣告全面的表達(dá),以唯美大氣的文字加以呈現(xiàn),這樣的文字輔以極富品位的畫面,被廣泛運(yùn)用于傳播當(dāng)中,與消費(fèi)者產(chǎn)生了深深的心理共鳴。請(qǐng)參照文案《鏈接: 看不見的奢華•思想的覺醒源自一個(gè)階層的崛起》(略)。
當(dāng)有些人還在鐘情于高檔名表,有些人則早已忘記時(shí)間,他們認(rèn)為天體的運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)由自己而定;當(dāng)有些人還在迷戀于名貴跑車,有些人卻早已置身車外,他們相信散步才更具生活情調(diào);當(dāng)有些人還在執(zhí)著于金宮碧苑,有些人則早已回歸本原,他們篤信越是自然的越是美的。您不得不承認(rèn),有些人確實(shí)高人一籌。
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經(jīng)過合理的品牌規(guī)劃,盈彬大自然木業(yè)已經(jīng)建立起了從中低到中高到高檔品牌的多品牌戰(zhàn)略格局,通過品牌的不同定位,形成對(duì)不同細(xì)分人群的市場(chǎng)占位,有效地進(jìn)行品牌區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)一步鞏固了市場(chǎng)份額。
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