在現(xiàn)階段市場競爭白熱化、產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下,誰掌握了市場,誰掌握了渠道,誰就最終擁有了市場的發(fā)言權。因而你可以看到,各個廠家和商業(yè)企業(yè)都在花費大力氣進行渠道的營造建設工作。自上而下,無論臨床前渠道、商業(yè)流通、第三終端、第四終端、乃至招商市場等等,一場渠道爭奪大戰(zhàn)正在如火如荼的進行著。
針對目前的醫(yī)藥招商企業(yè)來講,大多數(shù)企業(yè)都不具備充足人力資源進行網(wǎng)絡的精細化建設,往往依靠個人代理商和物流企業(yè)實現(xiàn),而如何有效利用這些資源來放大市場份額,就顯得尤為重要。
綜合目前的情況,從下面兩個個方面來進行簡單探討:
一、渠道網(wǎng)絡資源共享
現(xiàn)在的市場營銷,已經(jīng)不單單是一個廠家和一個商業(yè)的問題了,往往大家在進行相關區(qū)域市場開發(fā)的時候,互相利用相關業(yè)已存在的市場渠道和網(wǎng)絡,來優(yōu)勢互補共同分享市場容量,從而達到共贏的目的。(特別是廠家長期駐外的業(yè)務人員,都不同程度的會通過一些產(chǎn)品代理或個人代理來增收的一個情況)
所謂“銷售網(wǎng)絡資源共享”,就是建立在這樣一個市場實際情況的基礎上的。就是在市場實際操作過程中,利用已經(jīng)存在的客戶或者代理商的關系,掌握情況企業(yè)需要深入的渠道廠家的實際操作情況。優(yōu)選那些市場開發(fā)情況良好,但是與企業(yè)產(chǎn)品線沖突不大的廠家或者商業(yè)企業(yè),通過有效溝通和利益反饋,達到市場渠道和網(wǎng)絡共享,快速切入市場的一種手段。
在實施這樣一種市場操作過程中,需要注意的原則是:
1、 所選渠道是和企業(yè)所要開發(fā)的渠道性質(zhì)保持一致;
2、 所選廠家和商業(yè)在渠道內(nèi)和企業(yè)產(chǎn)品情況不沖突;
3、 所選廠家和商業(yè)信譽情況良好,不會對企業(yè)渠道開發(fā)產(chǎn)生不良影響;
4、 渠道內(nèi)代理商和商業(yè)企業(yè)認可企業(yè)產(chǎn)品,不損害同盟廠家和商業(yè)利益;
要利用目前業(yè)已形成的渠道網(wǎng)絡資源,需要從以下方面著手:
1、 對當?shù)厍罓顩r有個清楚的了解和研究;
所要開發(fā)市場的涉及的廠家和商業(yè)的情況進行詳細的了解。了解的內(nèi)容包括:主流渠道、主控廠家或商業(yè)、產(chǎn)品適應情況、相關廠家或商業(yè)的負責人信息等,從而便于市場操作。
2、 對可以實現(xiàn)網(wǎng)絡資源共享的廠家和商業(yè)實施一些列的政策吸引;
主要是針對相關網(wǎng)絡保持機構(gòu)和個人,通過良好的客情關系維護和利益驅(qū)使來實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的有效進入。
采用的方法包括:宴請,經(jīng)濟答謝等。這中要注意兩個問題:
1、 對已經(jīng)成功切入的銷售網(wǎng)絡,前期不能損害原有廠家或商業(yè)的利益。
通過相關工作成功進入渠道網(wǎng)絡后,因為企業(yè)形象和產(chǎn)品在短時間內(nèi)還沒有形成對渠道的重大影響力,相關客戶或患者還沒有認可產(chǎn)品,所以短期內(nèi)主要以穩(wěn)固銷售為主,切忌盲目以我為主,從而引起渠道掌控方的反感。
2、 逐步加大企業(yè)對已進入的渠道網(wǎng)絡的滲透力度,采用各種手段穩(wěn)定企業(yè)產(chǎn)品在渠道內(nèi)的銷售份額并不斷壯大,直到最后取代原來廠家和商業(yè)。
企業(yè)品種借道進入渠道后,一定不能有所松懈,需要不斷加強企業(yè)與渠道各項相關環(huán)節(jié)的關系營造,并積極配合渠道進行相關工作的開展,逐步加大企業(yè)產(chǎn)品對渠道的滲透。同時,企業(yè)應該在渠道中通過穩(wěn)定而長期的努力,采用各種手段不斷提升在渠道中的份額,并隨時做好取代原有廠家和商業(yè)的準備。企業(yè)應該知道,只有自己不是完全的占據(jù)渠道,就有可能被擠出。
二、 合適商業(yè)聯(lián)盟
目前招商市場,除了存在大量的個人代理商外,一些專業(yè)性的商業(yè)流通企業(yè)也在這方面承擔了大量的作用。他們手里有大量的掛靠個人,同時本身又承擔起直接供應醫(yī)院等臨床渠道,以及OTC藥店的職責,很好的補充著大型批發(fā)流通和調(diào)撥商業(yè)無法實現(xiàn)全區(qū)域覆蓋的情況。
如何有效的找到這些商業(yè)企業(yè),與企業(yè)建立利益聯(lián)盟,也會對企業(yè)市場的產(chǎn)品銷售起到積極的作用。
在區(qū)域內(nèi)適合商業(yè)企業(yè)的選擇上面,要遵循以下原則:
1、 商業(yè)進行產(chǎn)品銷售渠道和企業(yè)產(chǎn)品適應渠道情況符合;
要嚴格杜絕大型流通商業(yè)和調(diào)撥商業(yè)。主要選擇中小型的個人代理掛靠公司、以臨床和OTC藥店銷售為主的商業(yè)企業(yè)。
2、 商業(yè)的影響力和整體情況與企業(yè)實力對等;
選擇企業(yè)實力要和企業(yè)情況相近,在合作過程中有一個公平對等的合作機會,避免商業(yè)壓款、拖欠、無法有效市場開發(fā)的情況出現(xiàn)。
3、 商業(yè)企業(yè)要合法運營、誠實守信
所選擇商業(yè)企業(yè),一定要合法運營,并且在平時的市場開發(fā)過程中有一定的實力進行市場操作,同時要誠實守信,從而防止合作過程中不利因素的出現(xiàn)。
在商業(yè)聯(lián)盟打造過程中需要做的工作包括:
1、 區(qū)域市場商業(yè)情況的詳細調(diào)研
哪些是綜合性的商業(yè)企業(yè),哪些是以第三終端暗批和診所為主要客戶運作的商業(yè)企業(yè),哪些是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為主運作的企業(yè),哪些是以城市市場為主運作的企業(yè),能夠詳細的把握的一定要詳細把握,準確的了解各個商業(yè)企業(yè)的主要運作特點和其主要的客戶特點。
在區(qū)域市場分別選擇5家左右的藥店和診所進行拜訪,了解他們的進貨特點,是以上門進貨為主還是以商業(yè)企業(yè)配送為主,了解他們主要進貨的商業(yè)企業(yè)都有哪些,各個企業(yè)在他們眼里是如何評價的,對商業(yè)企業(yè)的分析判斷做出參考。
2、 合適商業(yè)的選擇、溝通
在確定了可以和企業(yè)合作的商業(yè)以后,選擇商業(yè)的主要負責人進行相關合作的市場操作的溝通,探討合作的意向等情況。同時,要制定主要負責人的合作攻關策略,通過一定的物質(zhì)和金錢的攻關,爭取早日達成雙方的市場合作。
3、 商業(yè)市場運作的掌控跟進
派出專人 ,協(xié)助商業(yè)做好前期市場的開發(fā)工作,并根據(jù)當?shù)丶皶r情況開展市場促銷工作,從而可以較快的提升產(chǎn)品銷量。無論個人代理、還是直接操作臨床和OTC藥店,力求工作落實到位,在前期市場開發(fā)過程中有個好的收獲,為下一步大規(guī)模的市場推廣和市場穩(wěn)步上量打下堅實基礎。同時,也可以積累這方面的市場操作經(jīng)驗!
優(yōu)秀的企業(yè)之所以會成功,就是其善于發(fā)現(xiàn)一切可以借鑒的條件為我所用、發(fā)力市場取得成功。所以對于我國大部分還在苦苦掙扎的招商企業(yè)來說,巧用外力實施深度招商,不妨一試!
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