2005年之前的中國房地產(chǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展的階段,地產(chǎn)中介公司也借著這場“東風(fēng)”迅速崛起。中介列強(qiáng)就此展開了一場激烈的“爭奪戰(zhàn)”,這注定是地產(chǎn)中介業(yè)的一場“圈地運(yùn)動”。
各方勢力在不斷探索的過程中采用得最大也被證明最有用的就是“連鎖經(jīng)營”。從外資房地產(chǎn)中介企業(yè)開始以加盟連鎖形式爭奪市場,到“我愛我家”在全國范圍內(nèi)又推出特許加盟連鎖系統(tǒng),再到瑞陽不動產(chǎn)的“直營式加盟”甚至21世紀(jì)不動產(chǎn)的“老店托管”等經(jīng)營方式?!斑B鎖經(jīng)營”的策略受到各大中介公司的青睞,在這場“圈地運(yùn)動”中不斷推波助瀾。
深圳市中聯(lián)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展有限公司(以下簡稱“中聯(lián)地產(chǎn)”)于1993年在特區(qū)深圳正式創(chuàng)立,至今也已在地產(chǎn)中介業(yè)的戰(zhàn)役中坐擁一方“疆土”。在這場“圈地運(yùn)動”中,中聯(lián)地產(chǎn)也將連鎖經(jīng)營作為重要的戰(zhàn)略手段之一,甚至在其公司愿景中提到“在全國各地?fù)碛蟹种C(jī)構(gòu)及連鎖門店,……”
為何連鎖經(jīng)營這般受到地產(chǎn)中介公司的重視呢?中聯(lián)地產(chǎn)又是如何在這場慘烈的“圈地戰(zhàn)”中取得勝利的呢?中聯(lián)的“連鎖經(jīng)營”又是如何“連”的呢?中聯(lián)的那把“鎖”是什么呢?這些都是我們將要講述的故事。
鳳雛獻(xiàn)計,眾舟連環(huán)
引子:著名的《三國演義》中有這么一說,赤壁之戰(zhàn)前夕,曹操所率領(lǐng)的北方軍隊(duì)不能適應(yīng)水上作戰(zhàn),接連出現(xiàn)暈船嘔吐等狀況。人稱“鳳雛”的龐統(tǒng)為曹操獻(xiàn)上了“連環(huán)計”,建議眾舟連鎖,便可如履平地。可惜曹操并沒能識別龐統(tǒng)的“好心”,最終遭遇了“火燒赤壁”的慘狀。
“眾舟連環(huán)”的妙處在于,可以統(tǒng)一管理,將自己的陣營連成一片,形成整體作戰(zhàn)的陣勢?!斑B環(huán)計”本身有其不可否認(rèn)的作用,但是這其實(shí)也是一把雙刃劍。適時適地瞄準(zhǔn)方向來出劍,并且做到收放自如,才是這柄劍的使用秘訣。
2005年及后續(xù)數(shù)年的中國房地產(chǎn)業(yè),幾乎被大多數(shù)人同時看好。據(jù)國務(wù)院發(fā)展研究中心推出的“2006年房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展白皮書”預(yù)測,2006年全國房地產(chǎn)價格漲幅,將比2005年下半年的增速水平略強(qiáng),商品房平均價格年漲幅預(yù)計將在6%左右。
理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,房地產(chǎn)行業(yè)這塊“肥肉”引來了列強(qiáng)的爭奪。然而,盡管房地產(chǎn)業(yè)仍將高速發(fā)展,但賣方市場卻已漸行漸遠(yuǎn)。這是一場房地產(chǎn)行業(yè)的渠道變革,隨之而來的必是行業(yè)的分工更加細(xì)化。房地產(chǎn)的直接經(jīng)營、變現(xiàn)經(jīng)營、間接經(jīng)營、信托經(jīng)營、派生經(jīng)營、旁側(cè)經(jīng)營等將形成龐大體系。
地產(chǎn)中介行業(yè)也隨著房地產(chǎn)行業(yè)的變化不斷探索。從1988年深圳誕生中國第一家中介代理公司(深圳國際房地產(chǎn)咨詢公司)至今,中介市場經(jīng)歷了三個不同的發(fā)展時期,真正的競爭才剛剛開始。
品牌中介公司的迅速崛起使得地產(chǎn)中介市場逐漸走向成熟和規(guī)范化。品牌中介公司借助連鎖化的經(jīng)營模式快速搶占市場份額,通過規(guī)范的服務(wù),更低的成本和更多的房源更好地滿足消費(fèi)者的需求,從而重新分割龐大的“蛋糕”。一方面中介通過不斷發(fā)展連鎖店的數(shù)量,搶占房源;另外一方面也不斷地圈占客戶資源,搶占市場份額。
大量的經(jīng)驗(yàn)證明,連鎖經(jīng)營、多布點(diǎn)廣開門店才是地產(chǎn)中介公司最終壯大的路。然而這也是一條坎坷的道路。
2005年初,外資房地產(chǎn)中介企業(yè)開始以加盟連鎖形式爭奪市場;
2005年11月,在成功經(jīng)營200多家直營店的基礎(chǔ)上,“我愛我家”在全國 范圍內(nèi)又推出特許加盟連鎖系統(tǒng)?!拔覑畚壹摇北硎荆帋啄陜?nèi)在全國推出2000家特許加盟店,并將目標(biāo)鎖定在“全國最大的居家綜合服務(wù)商”上;
2005年11月,上海瑞陽不動產(chǎn)徐家匯旗艦店開張,由臺灣影星張庭任董事長并代言。瑞陽不動產(chǎn)在全國首推“直營式加盟”的經(jīng)營方式。另外,該公司經(jīng)營上的又一個創(chuàng)新是以“區(qū)域第一品牌”的模式逐步滲透市場。
但地產(chǎn)中介加盟連鎖的發(fā)展在中國并不是一帆風(fēng)順的,以加盟店為主的21世紀(jì)不動產(chǎn),2006年以來也推出了“老店托管”的經(jīng)營方式,即吸收其它一些遇到經(jīng)營困難的品牌加盟店,由21世紀(jì)不動產(chǎn)派出人員進(jìn)行直營式的管理模式,以便幫助這些加盟店度過難關(guān)。
至此,外來中介公司中,香港的中原、美聯(lián)、永利行,美國的COLL、BANK、ERA、美國“21世紀(jì)不動產(chǎn)”等品牌公司,已開展了特許經(jīng)營的業(yè)務(wù),國內(nèi)的部分中介企業(yè)也開始試水連鎖經(jīng)營的道路。
特許經(jīng)營是低成本擴(kuò)張及打造品牌的最佳商業(yè)模式,但推行特許經(jīng)營一定要有成熟的運(yùn)營系統(tǒng)作為支撐,地產(chǎn)中介業(yè)本身就不成熟,單店的問題一旦復(fù)制到連鎖加盟的系統(tǒng)中,后果可想而知。面對這樣的形勢與挑戰(zhàn),地產(chǎn)中介公司將如何應(yīng)對?
各自為政,連而不鎖
在眾多的本土房地產(chǎn)中介公司中,中聯(lián)地產(chǎn)可以說是這個行業(yè)發(fā)展的一個縮影。
1993年3月,中聯(lián)地產(chǎn)在深圳正式成立,開始了自己“開疆辟土”的大業(yè)。中聯(lián)地產(chǎn)的業(yè)務(wù)范圍包括了地產(chǎn)營銷策劃、市場調(diào)研、銷售代理、不動產(chǎn)評估、法律事務(wù)、房屋托管等,提供專業(yè)的一條龍服務(wù)。眾所周知,連鎖經(jīng)營是房地產(chǎn)中介行業(yè)中最廣泛應(yīng)用的經(jīng)營模式,當(dāng)然中聯(lián)地產(chǎn)也不例外了。
2000年,增開16家分公司;
2001年,分公司增至23個;
2002年,新增分公司19間,提出二級半概念;
2003年,推出“房屋管家”;
2004年,收回加盟、合作分公司,全部統(tǒng)一經(jīng)營管理。
從2000年起至今,中聯(lián)地產(chǎn)從未停止其擴(kuò)張的態(tài)勢。然而正如前面所提到的,地產(chǎn)中介業(yè)本身就不成熟,單店的問題一旦復(fù)制到連鎖加盟的系統(tǒng)中,若管理經(jīng)營不善,其后果可想而知。
迅速擴(kuò)張的過程中,中聯(lián)地產(chǎn)也不可避免地遭遇了一些問題和挑戰(zhàn)。當(dāng)這家野心勃勃的公司經(jīng)過了萌芽和快速成長,即將要轉(zhuǎn)入成熟的階段時,他們發(fā)現(xiàn)中聯(lián)地產(chǎn)業(yè)績增長主要來自于市場的開拓和服務(wù)、管理的提升,與行業(yè)生命周期基本符合;其成長模式和贏利模式與其他地產(chǎn)中介公司十分雷同;其內(nèi)部管理能力的提升以及管理遇到了瓶頸。這些問題都在指向中聯(lián)地產(chǎn)的戰(zhàn)略方向問題以及其連鎖經(jīng)營方式的改善。
門店網(wǎng)店是多起來了,規(guī)模是擴(kuò)大了,可是管理上的瓶頸始終存在,各個分店各自為政的情況時有發(fā)生。單從門店的招牌上看,就各有千秋,大小長短各不相同,有的附加了電話,有的附上了網(wǎng)址……不管是類似的硬件上的配置還是軟件上的服務(wù)和業(yè)務(wù)流程,各門店都是難以統(tǒng)一。咋一看,還以為怎么有那么多家中聯(lián)地產(chǎn)呢?各個門店看起來都是屬于中聯(lián)地產(chǎn)的管理,但是卻沒有統(tǒng)一的管理規(guī)范。各自為政給人造成了零散不一的感覺,這不僅在業(yè)務(wù)上沒能起到“聚沙成塔”的威力,而且還對中聯(lián)地產(chǎn)的品牌形象造成了一定的損害。
連鎖經(jīng)營卻有點(diǎn)連而不鎖。對于中聯(lián)人來說,找到一把關(guān)鍵的“鎖”,那才是戰(zhàn)略的突破點(diǎn)。
內(nèi)外兼修,一統(tǒng)天下
中聯(lián)地產(chǎn)很想快速開張自己的勢力,可是困難卻擺在眼前:一是中聯(lián)地產(chǎn)如何在眾多消費(fèi)者的心智中樹立自己的品牌形象,將自己與競爭對手清晰地區(qū)隔開來?一是中聯(lián)地產(chǎn)如何應(yīng)對門店增多規(guī)模擴(kuò)張所帶來的連鎖經(jīng)營的管理瓶頸?
當(dāng)更進(jìn)一步深挖問題的源頭時,中聯(lián)人發(fā)現(xiàn)了:
從企業(yè)內(nèi)部看,競爭策略與贏利模式要求中聯(lián)重新審視自身人力資源、品牌傳播、地鋪形象、內(nèi)部流程方面的多管齊下;客戶滿意度取決于服務(wù)與誠信而非網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量;完善品牌區(qū)隔與傳播要求中聯(lián)地產(chǎn)在廣告語和差異化上應(yīng)更好地提煉和研究;企業(yè)的文化的傳播需要更多地以流程為導(dǎo)向的跨部門交流和溝通。
從企業(yè)外部來看,競爭模式和競爭格局的變化給中聯(lián)地產(chǎn)帶來了一定的機(jī)遇和挑戰(zhàn);品牌成為消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)之一;顧客滿意度和信任度等消費(fèi)者因素將在為未來決定了地產(chǎn)中介的命運(yùn)。在這些問題的背后,實(shí)際隱藏的是這樣的共同的聲音:中聯(lián)公司如何區(qū)別于競爭對手?如何滿足于消費(fèi)者的需求?公司的核心訴求方向是什么?如何將企業(yè)本身的特點(diǎn)有效放大?
古語有云:一屋不掃,何以掃天下?面對這樣的情況,中聯(lián)地產(chǎn)決心進(jìn)行企業(yè)文化和品牌形象的全面規(guī)劃。在深圳市南方略國際營銷&品牌咨詢機(jī)構(gòu)(以下簡稱“南方略”)的協(xié)助下,中聯(lián)地產(chǎn)做出了新的改變。
南方略為中聯(lián)地產(chǎn)提出了以“家”為突破點(diǎn)進(jìn)行整合。房屋就是中聯(lián)地產(chǎn)最直接的產(chǎn)品,而消費(fèi)者需要的是一個未來的歸屬?!凹摇弊匀痪统蔀榱朔孔幼呦驓w屬的橋梁了。家是最安全的地方,家是最可靠的地方,家是最信任的地方。中聯(lián)地產(chǎn)以家人的心為顧客提供建立家庭的服務(wù)。
“家文化”是什么?首先是訴求,“家”可以將中聯(lián)的人性化、人情味表達(dá)出來;“家”是對現(xiàn)有競爭對手訴求的超越與升華;“家”能與消費(fèi)者的感受緊密相連。其次是品牌核心,對內(nèi)而言“世紀(jì)中聯(lián),家天下”展現(xiàn)了中聯(lián)地產(chǎn)以家人的態(tài)度對待所有的員工,對外而言“有愛,有家,有中聯(lián)”表達(dá)了中聯(lián)地產(chǎn)以愛和家為服務(wù)宗旨滿足顧客需求。再來是品牌定位,中聯(lián)地產(chǎn)希望在消費(fèi)者眼里樹立起“權(quán)威專業(yè),服務(wù)卓越”的品牌形象,只有專業(yè)才能給消費(fèi)者一個好的家,也只有服務(wù)才能為顧客建立更好的家。
就這樣一拍即合,“家文化”成了中聯(lián)地產(chǎn)在這場激烈的“圈地站”引領(lǐng)全局的一面旗幟。接下來,中聯(lián)地產(chǎn)就要在這面旗幟的帶領(lǐng)下,開辟自己的一片天地了。中聯(lián)地產(chǎn)需要用實(shí)際行動來證明自己的決心。
在內(nèi)部營銷方面,中聯(lián)地產(chǎn)“以家聚人”,在南方略的建議下開始全力建立自己的企業(yè)文化。中聯(lián)地產(chǎn)提出了“世紀(jì)中聯(lián),家天下”的理念。中聯(lián)地產(chǎn)意圖將自己的企業(yè)內(nèi)部建設(shè)成為“一個家庭、一所學(xué)校、一支軍隊(duì)”,也就是:把中聯(lián)公司建設(shè)成為一個家庭,象家庭一樣充滿親情;把中聯(lián)公司建設(shè)成為一所學(xué)校,象學(xué)校一樣培養(yǎng)員工;把中聯(lián)公司建設(shè)成為一支軍隊(duì),象軍隊(duì)一樣具有執(zhí)行力。在中聯(lián)地產(chǎn)的企業(yè)的愿景上,中聯(lián)人將規(guī)模、門店、服務(wù)、客戶、員工都放進(jìn)了其詮釋的范疇。中聯(lián)地產(chǎn)希望企業(yè)可以在企業(yè)的規(guī)模得到發(fā)展的同時,也能為員工提升價值,也能為客戶創(chuàng)造價值。
在外部營銷方面,中聯(lián)地產(chǎn)為了做到“以家聚心”,提出了“有家有愛有中聯(lián)”的理念,重點(diǎn)打造企業(yè)品牌形象。
首先從中聯(lián)地產(chǎn)的每一個終端地鋪形象做起。中聯(lián)地產(chǎn)分別圍繞著四個要點(diǎn)進(jìn)行了自己的終端形象打造:統(tǒng)一規(guī)劃選址、統(tǒng)一門店形象、統(tǒng)一服務(wù)流程、統(tǒng)一業(yè)務(wù)范疇。這四個統(tǒng)一有著一個共同的中心,那就是“家”。這是一個全面的整改,包括從中聯(lián)地產(chǎn)現(xiàn)在及未來的門店選址規(guī)劃流程、所有地鋪的VI系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)劃、終端地鋪的店內(nèi)外相關(guān)布置規(guī)劃、人員服務(wù)流程以及言行、著裝和專業(yè)知識等。通過這一系列的的打造,中聯(lián)地產(chǎn)的終端門店在硬件上已經(jīng)達(dá)到了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
接著從服務(wù)創(chuàng)新入手,中聯(lián)地產(chǎn)提出了中聯(lián)之家(HOME-UNION)的構(gòu)想。這是一個新穎的地產(chǎn)中介客戶關(guān)系系統(tǒng)維護(hù)理念。中聯(lián)地產(chǎn)將登記會員資料的客戶自動成為會員列為“HOME-UNION普通會員”,再將接受過中聯(lián)相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)的客戶自動升級“HOME-UNION VIP卡會員”。于是,中聯(lián)地產(chǎn)借用中聯(lián)之家(HOME-UNION)會員俱樂部為橋梁,為客戶提供更貼心的“家”服務(wù)(包括了資訊服務(wù)、家體驗(yàn)服務(wù)、個性化服務(wù))。
再到“家”文化品牌體驗(yàn),這是分別從中聯(lián)之家的三個品牌層級來表現(xiàn)的。首先是由公司品牌“中聯(lián)之家”統(tǒng)領(lǐng)品牌精神與文化;再以“5Star”的服務(wù)品牌(即“專業(yè)服務(wù),給您信心;優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓您順心;持續(xù)服務(wù),讓您安心;全程呵護(hù),讓您放心;快捷服務(wù),讓您省心”)詮釋中聯(lián)之家的承諾;最后提出專對租房一族的“家隨我行”、專對置業(yè)買房者的“家定情定”、專對房屋業(yè)主的“無憂托管”和專對投資客的“置業(yè)理財”四大業(yè)務(wù)品牌。當(dāng)這些具體到操作層面上的時候,則表現(xiàn)為:在每個區(qū)域選擇一個有條件的分行設(shè)立“中聯(lián)之家HOME-UNION體驗(yàn)店”,舉辦“家是……”主題體驗(yàn)活動,HOME-UNION體驗(yàn)店主題培訓(xùn)活動等。此外,中聯(lián)地產(chǎn)還系統(tǒng)規(guī)劃中聯(lián)分行的新形象工程:中聯(lián)分行3S、4S、5S店以及中聯(lián)旗艦店。
內(nèi)聚員工心,“家文化”成為中聯(lián)地產(chǎn)員工的統(tǒng)一價值觀;外聚顧客心,“有家有愛有中聯(lián)”的企業(yè)形象成為顧客心中的中聯(lián)印象。在“家文化”的引領(lǐng)下內(nèi)外兼修,中聯(lián)地產(chǎn)漸漸在在眾多地產(chǎn)中介中脫穎而出,為將來“一統(tǒng)天下”做好了準(zhǔn)備。
擁一方天下,待開疆辟土
在中聯(lián)地產(chǎn)的發(fā)展歷程上面記載著一條“2006年6月,公司推出具有中聯(lián)特色的“家”文化,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力及社會影響力,增強(qiáng)了品牌效應(yīng)?!蔽覀?nèi)匀豢梢钥吹剑新?lián)的企業(yè)宗旨依然是“與更多的人一起實(shí)現(xiàn)家的夢想”,“家”的印記已經(jīng)深深地刻在了中聯(lián)發(fā)展的歷史了。
在中聯(lián)人看來,正式“家”文化的提出和執(zhí)行,使得中聯(lián)的企業(yè)文化及核心價值得以升華,同時也使得中聯(lián)地產(chǎn)在品牌形象上更加得到了消費(fèi)者的認(rèn)可,“家人”的服務(wù)意識植入人心。
當(dāng)“家”文化成為中聯(lián)地產(chǎn)在這場地產(chǎn)中介“圈地站”中的旗幟引領(lǐng)其前進(jìn)方向之后,中聯(lián)地產(chǎn)就沒有停止過其前進(jìn)的腳步。2006年之后的中聯(lián)地產(chǎn),其發(fā)展勢頭更是一發(fā)不可收拾。經(jīng)過了“家”文化的整合規(guī)劃,中聯(lián)地產(chǎn)已經(jīng)將連鎖經(jīng)營的發(fā)展模式和自身情況結(jié)合在一起開拓出更加適當(dāng)?shù)摹叭Φ亍毙路ā?006年7月19日,中聯(lián)地產(chǎn)28間分行在同一天齊開業(yè),創(chuàng)造了深圳房地產(chǎn)中介行業(yè)的新記錄,自此,中聯(lián)地產(chǎn)的分行數(shù)量突破了100間。2007年,中聯(lián)地產(chǎn)廣州公司、長沙公司也按照計劃正式成立了。至此,中聯(lián)地產(chǎn)已經(jīng)立足珠三角、面向全中國了。
到今日,中聯(lián)地產(chǎn)已經(jīng)在地產(chǎn)中介行業(yè)中擁有自己的一片天地。未來,中聯(lián)必將還依仗著這面旗幟繼續(xù)開疆辟土。
前事不忘,后事之師
由無到有,從小團(tuán)隊(duì)到大企業(yè),中聯(lián)地產(chǎn)經(jīng)歷了許多風(fēng)浪和挑戰(zhàn)。從中聯(lián)地產(chǎn)的發(fā)展歷程來看,連鎖經(jīng)營是其一直主打的經(jīng)營管理模式。作為傳統(tǒng)地產(chǎn)中介公司,多開分店、擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模才能取得地產(chǎn)中介追求的房源和客源。
從中聯(lián)地產(chǎn)發(fā)展的這個特定的時間階段來看,提煉并規(guī)劃了“家”文化這一特色企業(yè)文化,對中聯(lián)地產(chǎn)來說,其價值在于:
1.從前的中聯(lián)地產(chǎn),無論是從各個分店的門店形象、服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容甚至于業(yè)務(wù)內(nèi)容都可能是各不相同,這使得中聯(lián)地產(chǎn)的管理顯得混亂難以統(tǒng)一?!凹摇蔽幕沟眠B鎖經(jīng)營從內(nèi)部意義上形成了“連鎖”。“家”文化不僅從員工的精神層面統(tǒng)一了企業(yè)的價值觀念,同時又通過了一系列的舉措硬件統(tǒng)一所有分店的形象和業(yè)務(wù)流程等方面,使得中聯(lián)地產(chǎn)首先從內(nèi)部完成整合。
一開始說起中聯(lián)地產(chǎn),消費(fèi)者或許會說“他們就是賣房子的”。中聯(lián)地產(chǎn)沒有能在消費(fèi)者心中樹立起自己的獨(dú)特品牌形象,未能與其他同行形成區(qū)隔。當(dāng)中聯(lián)地產(chǎn)開始確立“中聯(lián)之家”的品牌構(gòu)想之后,中聯(lián)地產(chǎn)在圍繞這一構(gòu)想所做的一切改變,都逐步在將“家”的形象植入消費(fèi)者的心智。中聯(lián)地產(chǎn)力圖告訴消費(fèi)者,中聯(lián)人堅(jiān)持用專業(yè)的眼光、真誠的態(tài)度、周到的服務(wù)為大家構(gòu)建每一個“家”,給大家創(chuàng)造“家”的價值。中聯(lián)地產(chǎn)堅(jiān)持打造了“中聯(lián)之家”品牌,以此區(qū)隔了自身與地產(chǎn)中介同行,在消費(fèi)者心中形成自己的形象。
從中聯(lián)地產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)看地產(chǎn)中介的連鎖經(jīng)營管理,必須是以內(nèi)部的“連鎖”來帶動外部的連鎖。先要由內(nèi)而外,再就必須是由己到人。在完成連鎖店面形象的統(tǒng)一整合之后,接下來的就是要用品牌形象來統(tǒng)一消費(fèi)者心智。只有當(dāng)連鎖經(jīng)營企業(yè)能夠做到從內(nèi)至外、從己到人的統(tǒng)一時,那才是真正意義上的連鎖經(jīng)營。
附:中聯(lián)地產(chǎn)簡介
1993年,中聯(lián)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展有限公司成立,總部位于廣東省深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)。經(jīng)過10多年的發(fā)展已成長為中國最具規(guī)模的房地產(chǎn)顧問公司之一。業(yè)務(wù)范圍囊括了地產(chǎn)營銷策劃、市場調(diào)研、銷售代理、不動產(chǎn)評估、法律事務(wù)、房屋托管等,提供專業(yè)的一條龍服務(wù)。多年來,二級半、三級市場的聯(lián)動銷售及其取得的驕人業(yè)績,贏得業(yè)界的一致認(rèn)可。
公司自1993年成立至今,從組建之初的9個人,經(jīng)過十二年的發(fā)展壯大,現(xiàn)在擁有1000多平方米的辦公面積、3000平方米的營業(yè)面積、1000多名員工,遍及全市的連鎖分公司60余家,公司總部擁有“八部一辦一中心”—即總經(jīng)辦、策劃中心、財務(wù)部、客服部、評估部、電腦部、行政部、法律部、企劃部、人力資源部,組織架構(gòu)完善。
中聯(lián)地產(chǎn)以其專業(yè)化、規(guī)范化、誠信、周到的服務(wù),贏得了各界的廣泛贊譽(yù)、信賴和肯定,先后被評為2001中國(深圳)十大地產(chǎn)中介公司、2002年中國(深圳)十大地產(chǎn)銷售代理機(jī)構(gòu)、中國深圳行業(yè)10強(qiáng)企業(yè)、2003年深圳市優(yōu)秀房地產(chǎn)中介公司、2003-2004年度深圳房地產(chǎn)三級市場十大最知名品牌、深圳房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)協(xié)會副會長單位、2004中國地博會十大品牌地產(chǎn)顧問公司。