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李清進：品牌形象策劃為什么也需要利他？

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時間：  2023-08-11 瀏覽人數(shù)：  0

摘要：
　　利他是萬物運行之道，“若欲長久利己者，最終利他乃竅訣”。
　　
　　利他營銷是在利他之道的基礎(chǔ)上發(fā)展出來的系統(tǒng)營銷理論，包括品牌、產(chǎn)品、渠道、促銷、招商、宣傳等全營銷的內(nèi)容，都要利他。
　　
　　所謂的品牌形象，按照百度里面的解釋是指企業(yè)或其某個品牌在市場上、在社會公眾心中所表現(xiàn)出的個性特征，它體現(xiàn)公眾特別是消費者對品牌的評價與認知。用我的語言來說就是產(chǎn)品或服務(wù)（品牌）在消費者腦海中形成的主觀印象。
　　
　　或許大家會覺得奇怪，品牌價值、定位、廣告語這些要突顯利他也就算了，但品牌形象也要利他，這是什么鬼？
　　
　　我來舉幾個例子大家就明白了。
　　
　　關(guān)于明星代言的問題。
　　
　　相信大家還記得吳某凡、羅某祥這些有過污點的明星吧？
　　
　　當他們出事之后，之前代言的品牌紛紛和他們解除合約，不僅要退錢，還要賠上一大筆的違約金。
　　
　　對于個人來說，是名譽的掃地，對于企業(yè)或他們代言的品牌來說，則代表著信任危機。
　　
　　一個正規(guī)運營的品牌，邀請的代言人應(yīng)該是能夠代表著品牌與消費者做正向價值觀傳播的形象，而不是讓消費者感覺到玷污了他們所代表的品牌，辜負了消費者對他們、對品牌的信任。
　　
　　因為用錯了形象代言人而對品牌形成致命打擊的有很多品牌，如國產(chǎn)零食品牌“某只松鼠”，它的廣告海報是一名“瞇瞇眼”的模特。
　　
　　正是這個廣告，讓“瞇瞇眼”再次引發(fā)爭議，引發(fā)軒然大波，迅速登上社交平臺熱搜。許多網(wǎng)友認為這種形象的模特并不能代表國人審美，是一小撮不懷好意的壞分子故意歧視中國人、丑化中國人的惡心操作。
　　
　　還有耐克電商模特也是用了“瞇瞇眼”，最終也受到了國人的極大抵制。
　　
　　還有杜嘉班納的“瞇瞇眼”廣告也讓其在華大幅崩盤。
　　
　　此外，還有迪奧陰森感十足的“瞇瞇眼”宣傳畫。
　　
　　這些品牌都犯了同樣的錯誤，他們都不知道，品牌形象不能亂來，也要講究一個利他，你要讓我舒服才行，如果你讓我惡心了，那我就用腳投票，我讓你的品牌和企業(yè)也好不了！
　　
　　消費者說的最多的一句話就是：我們絕不能接受一邊賺著我的錢，卻一邊詆毀我們。
　　
　　當然，企業(yè)請的形象代言人只是品牌形象的一種，但無論是哪一種，都不能違背營銷上利他這個“道”。
　　
　　此外品牌形象還包括我們經(jīng)常說的經(jīng)常說的“卡通形象”，它是企業(yè)品牌形象的一個人性化、具象化的體現(xiàn)，這個也要利他。
　　
　　最常見的就是“麥當勞叔叔”和“肯德基爺爺”，這倆形象可謂是深入人心，無論在何時何地，只要看到這兩位“卡通形象”出現(xiàn)，意味著麥當勞和肯德基一定會在附近出現(xiàn)了。
　　
　　而因為“卡通形象”的設(shè)計翻車的事故也屢見不鮮。
　　
　　國產(chǎn)動畫《雄獅少年》就是一個例子，他們的卡通形象可謂是與我們的主流審美相距甚遠，與“瞇瞇眼”有得一比。
　　
　　一看就知道，這些形象明顯是經(jīng)過丑化的，全世界的人民都喜歡大眼睛、高鼻子，男的講究一個劍眉星目，女的講究一個眉目傳情，可是大家對照一下，上面的人物形象，哪個符合了？
　　
　　就這還公開上演了，我們無法得知設(shè)計和通過這些人物形象的人是何居心，但他們居然解釋說為了設(shè)計人物造型，專門到廣東進行了人物采風，這話一下將廣東人給引爆了。
　　
　　合著我們廣東人長這樣？廣東人表示不背這個鍋。
　　
　　你不解釋還好，一解釋立馬將人得罪得更狠了。
　　
　　結(jié)局當然是讓人舒適的，它的票房當然是仆得不能再仆了，與預(yù)期相差十萬八千里。
　　
　　這說明民智已開，想要一邊吃著消費者的人血饅頭，一邊以愚弄他們?yōu)闃返娜兆右呀?jīng)一去不復(fù)返了。
　　
　　這里插一句題外化，刀郎的“羅剎海市”之所以能火，也是因為它道出了人民底層的呼聲：，“公正、公平”。歌曲里面影射的亂相，不正是因為它們阻礙了普羅大眾享受“公平公正”的待遇了嗎？
　　
　　這些亂相的存在，阻礙了底層人員通往向上之路，為什么那么多人選擇了躺平，難道真的是大家不愿意奮斗嗎？
　　
　　是因為大家都明白，奮斗了也沒用，向上之路如果不通，能夠出人頭地的機會，和中獎沒多大差別，你說沒有嗎還有，你說有嗎，和你又沒啥關(guān)系。
　　
　　而刀郎道出了這個真相，觸碰到了底層人民最想說卻沒辦法發(fā)聲的痛，它讓人爽、很爽、非常爽，這就是它大火的原因。
　　
　　而這，不也是一種利他嗎？
　　
　　筆者沒有多大的力量，愿以微薄之力，開啟國人的品牌之智，讓大家都來弘揚正向的品牌價值與宣傳導(dǎo)向，莫要讓一些濫竽充數(shù)之輩誤導(dǎo)，讓企業(yè)主既花了錢，又沒有得到應(yīng)有的效用。