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07-9-18 南方略經(jīng)典案例:廣西田園從0.3億到3個億的營銷方略

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時間:  2007-09-18 瀏覽人數(shù):  1359

摘要:07-9-18 南方略經(jīng)典案例:廣西田園從0.3億到3個億的營銷方略
  一、廣西田園是為數(shù)不多的、跨過很多“坎”的農(nóng)藥企業(yè)
  國內(nèi)存在的農(nóng)藥廠家有2000多家,企業(yè)規(guī)模普遍偏小,年銷售額過千萬的不足300家,年?duì)I業(yè)額最大的農(nóng)藥企業(yè)也就10個多億,企業(yè)的市場份額非常分散,最高者也市場占有率不到4%。主要原因是行業(yè)集中度分散,大凡國內(nèi)的農(nóng)藥劑型企業(yè)在成長過程中都會遇到一個個的“坎”,如三千萬,六千萬,一個億,三個億,五個億,十個億等。如果企業(yè)能邁過當(dāng)前的“坎”就會快速成長,然后繼續(xù)遭遇更高的“坎”;如果邁不過去就會停滯不前,這也是許多劑型企業(yè)做不大的原因所在。不同的“坎”對企業(yè)的競爭力有不同的要求,過去成功的經(jīng)驗(yàn)往往就是以后成長的絆腳石,企業(yè)只有不斷地適應(yīng)變化的環(huán)境才能保持持續(xù)成長的勢頭。廣西田園生化股份有限公司偏居廣西,在地域、市場、人才等方面都不占優(yōu)勢,然而卻從2000年的三千萬穩(wěn)步增長到2006年的三個多億,而且每年都保持適當(dāng)比例的增長,即使在國內(nèi)市場異常蕭條的2001年、2002年也沒有下降,從2003年國內(nèi)農(nóng)藥市場好轉(zhuǎn)以來每年持續(xù)增長30-50%。那么廣西田園是如何邁過一個個成長過程中的“坎”而保持這種持續(xù)的增長呢?廣西田園在許多方面很有特色,如:能夠吸引優(yōu)秀人才的企業(yè)文化、不斷學(xué)習(xí)積極向上的管理團(tuán)隊(duì)、保證公司高效率運(yùn)營的科學(xué)管理、充分調(diào)動營銷人員積極性的酬薪體系等等。本文就來談?wù)劤砷L型廣西田園如何通過營銷策略實(shí)現(xiàn)邁坎。
  二、通過定位水稻藥準(zhǔn)確的市場定位,以聚焦邁坎
  廣西田園公司從創(chuàng)辦初期就確立了以滿足市場需求為導(dǎo)向的營銷理念。但是在如何滿足市場需求上也走過一段彎路:市場有需求的產(chǎn)品都想做,品種做了很多卻沒有一個產(chǎn)品上量,大而全但沒有特色,結(jié)果什么都沒有做好。南方略公司在對廣西田園的產(chǎn)品策略研究后發(fā)現(xiàn),廣西田園單品年銷售額過200的品種不多,公司為了有更大的銷量,就不斷的開發(fā)新產(chǎn)品,研發(fā)、包裝、拿一個證資源就花上10萬余元,結(jié)果銷售規(guī)模增長了,但利潤未實(shí)現(xiàn)同比增長。廣西田園同幾乎所有的農(nóng)藥企業(yè)一樣陷入到一種可怕的誤區(qū),這就是不斷的透支公司資源獲取市場規(guī)模增長。
  歷時11年穩(wěn)健發(fā)展,敵多螟、瘟畢克、捷功、萬鈴殺等相當(dāng)一批產(chǎn)品在市場上具有一定影響力。由于大田作物用藥水平低,普遍農(nóng)藥價(jià)格不高,均價(jià)2.5萬元/噸左右,而經(jīng)濟(jì)作物用藥水平高,均價(jià)高達(dá)4.5萬元/噸左右,所以,一般以大田作物用藥為主的廠家對以經(jīng)濟(jì)作物為主的農(nóng)藥廠家往往羨慕的不得了,也紛紛大力甚至不惜血本推出經(jīng)營作物農(nóng)藥,品種甚至高達(dá)幾十種,但是幾年過去回過頭來一看,發(fā)現(xiàn)單品年銷售過80萬元的產(chǎn)品牙根兒沒有,費(fèi)力業(yè)績平平,不討好,賠了夫人又折了兵,但是心又不甘?!安欢际寝r(nóng)藥嗎,別人能做我為什么不能做?!”企業(yè)一刻也沒有放棄過經(jīng)濟(jì)作物農(nóng)藥的生產(chǎn)與銷售,甚至越是艱險(xiǎn)越向前,有一種經(jīng)濟(jì)作物情節(jié)。南方略公司對市場需求進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查,按照需求進(jìn)行細(xì)分,并對每一個細(xì)分市場進(jìn)行了充分地研究,運(yùn)用SWOT的方法明確了廣西田園集中在水稻劑型產(chǎn)品方面做強(qiáng)做大的戰(zhàn)略目標(biāo)。
  三、通過砍品種、推行單品上量和出精品邁坎
  研究劑型企業(yè)這些年的營銷策略,不難發(fā)現(xiàn)絕大部分采取了多產(chǎn)品策略,即企業(yè)不斷推出新產(chǎn)品,只管推出新產(chǎn)品的數(shù)量,不管新產(chǎn)品的銷量,一般企業(yè)年單品銷量不足200萬元。出現(xiàn)了“孩子生了一大堆,但成材的很少或一個都沒有”,“只管生不管養(yǎng)”的現(xiàn)狀,用南方略公司劉祖軻的話說,農(nóng)藥企業(yè)絕大部分都是挖坑的企業(yè),坑雖然挖的個數(shù)多,但里面的水受治于天隨時干涸,因?yàn)榭永锏乃畞碜蕴焐?;成功的營銷策略就是要挖井,井只挖了一口,甚至難度還很大,但里面的水永遠(yuǎn)取之不盡,用之不竭,因?yàn)榫锏乃畞碜缘叵隆?Br>   廣西田園2005年以前在推產(chǎn)品方面也陷入了只講數(shù)量不講銷量的“死穴”,用廣西田園營銷副總韋志軍的話說,“我們天天都在想產(chǎn)品,樂此不疲”。產(chǎn)品名稱“豐富多彩”,包裝更是“五花八門”。廣西田園很快就認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性,緊緊運(yùn)用“挖井”的深挖策略,在開發(fā)和推新產(chǎn)品的時候,更加重視每個產(chǎn)品推廣的成功率,從單個產(chǎn)品要銷售業(yè)績。事實(shí)證明廣西田園從單品上要銷量這種做精的策略是完全正確的。
  四、通過實(shí)施品牌戰(zhàn)略,以品牌營銷邁坎
  很多企業(yè)還沒有樹立品牌意識,沒有打造農(nóng)藥品牌的具體措施;即使有部分企業(yè)有品牌意識,但其經(jīng)營活動長期游離于品牌之外,未能將品牌與銷售、傳播有機(jī)結(jié)合,尤其是很多企業(yè)投機(jī)性大,無長遠(yuǎn)的品牌發(fā)展計(jì)劃。目前國內(nèi)農(nóng)藥行業(yè)只有少數(shù)強(qiáng)勢品牌,如瑞德豐、諾普信、紅太陽、田園、安泰、克勝等;且無壟斷品牌或高端品牌,品牌集中度低,區(qū)域分割相當(dāng)明顯,區(qū)域性品牌(主要為區(qū)域廠家)眾多,企業(yè)定位模糊,缺少品牌核心價(jià)值,沒有個性;從而導(dǎo)致同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。南方略公司在充分認(rèn)識廣西田園內(nèi)外環(huán)境、市場競爭、消費(fèi)特性、田園公司現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,對田園品牌進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃與指導(dǎo)品牌建設(shè)。南方略提出了廣西田園進(jìn)行品牌競爭戰(zhàn)略選擇:在市場競爭上采取領(lǐng)導(dǎo)者策略,在產(chǎn)品競爭上采取利基者策略。在目標(biāo)市場加大品牌、產(chǎn)品、宣傳、政策的力度,確保重點(diǎn)區(qū)域市場第一。塑造田園公司在水稻用藥的強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)品牌形象,在用戶心目中建立品牌地位。針對水稻病蟲害的情況,建立在各類細(xì)分市場的領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品。將全力維護(hù)和保護(hù)區(qū)域經(jīng)銷商的利益,不論是價(jià)格還是區(qū)域,都能夠得到保護(hù)。高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量通過加大市場宣傳推廣力度,防御競爭對手的跟進(jìn)。在終端市場將力求做到差異性,從促銷品到宣傳畫支持造端建設(shè)。對目標(biāo)市場的人員支持將加大,支持渠道商快速開拓當(dāng)?shù)厥袌?。主?dǎo)產(chǎn)品效果明顯,超過同類產(chǎn)品,從質(zhì)量上處于市場領(lǐng)導(dǎo)地位。對于廣大農(nóng)民而言,田園是農(nóng)藥市場中最值得信賴的農(nóng)藥品牌。對于關(guān)注產(chǎn)品藥效的農(nóng)戶而言,農(nóng)博士是水稻農(nóng)藥中最具有專業(yè)技術(shù)的品牌。
  “立信田園 獻(xiàn)力農(nóng)業(yè)”是廣西田園品牌的定位。品牌主張闡釋:以德為先:田園品牌倡導(dǎo)誠信的商業(yè)道德,并將其轉(zhuǎn)化為行動準(zhǔn)則,在產(chǎn)品質(zhì)量上講誠信,在營銷活動中講誠信,在與客戶打交道中講誠信,給客戶可以依靠、完全放心的感受。以農(nóng)為本:田園品牌倡導(dǎo)具有憐憫的同情心,將農(nóng)民的疾苦放在心中,以農(nóng)為本,為農(nóng)民提供可靠的產(chǎn)品。品牌寫真: 如果將田園品牌比做一個人,他三十歲左右,年富力強(qiáng),充滿了向上的積極性,更為重要的是一旦與他接觸,就能夠深刻感受到他的坦誠、樸實(shí)、誠信,以及可以依靠的力量。另外一方面面,他具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,關(guān)心農(nóng)民疾苦,愿意承擔(dān)更多的社會責(zé)任以及奉獻(xiàn)更多的社會價(jià)值。品牌個性闡釋:專業(yè):從產(chǎn)品、包裝、生產(chǎn)、效果都體現(xiàn)出專業(yè)性;誠信: 在渠道商、原料商、用戶心目中建立誠信;樸實(shí): 不夸張,不奢華,踏踏實(shí)實(shí)做事、光明正大做人;創(chuàng)新: 在產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓方面,不斷創(chuàng)新。
  品牌應(yīng)用是將田園的品牌精神體現(xiàn)在行動上,轉(zhuǎn)化為可以體驗(yàn)的品牌感受。田園品牌做了以下功課:
  1、VI體系設(shè)計(jì);
  2、VI體系表現(xiàn);
  3、田園品牌手冊;
  4、對現(xiàn)有成熟產(chǎn)品升級、打造品牌產(chǎn)品推動企業(yè)品牌的發(fā)展;
  5、推出新的明星產(chǎn)品,賦予企業(yè)品牌新的活力;
  6、在行為上進(jìn)一步提出符合品牌文化的用語與動作;
  7、推出傳遞品牌形象的企業(yè)畫冊、產(chǎn)品手冊、宣傳海報(bào);
  8、對公司的品牌文化向內(nèi)部員工不斷灌輸?shù)取?Br>   經(jīng)過“精品上量+行業(yè)聚焦+樹立品牌”的營銷策略,廣西田園已在水稻用藥市場走在全國農(nóng)藥行業(yè)的前列,并在南方略咨詢公司的指導(dǎo)下提煉出“水稻農(nóng)藥真專家”的中高端品牌定位,在全國水稻用藥市場推廣“農(nóng)博士”品牌。廣西田園現(xiàn)在不僅是個水稻用藥產(chǎn)品的供應(yīng)商而且是個水稻用藥解決方案的供應(yīng)商,公司每年派出大量訓(xùn)練有素的技術(shù)推廣人員在用藥季節(jié)下到田間地頭為農(nóng)民提供防治病蟲害的解決方案,倡導(dǎo)技術(shù)營銷。未來幾年廣西田園爭取樹立在全國水稻用藥市場的霸主地位。
  五、通過快速滿足市場需求的反應(yīng)能力邁坎
  農(nóng)業(yè)病蟲害發(fā)生的季節(jié)性很強(qiáng),雖然可以預(yù)測,但準(zhǔn)確性不高。病蟲害的暴發(fā)往往具有偶然性,一旦暴發(fā),短期需求量很大,很考驗(yàn)一個企業(yè)的快速應(yīng)對能力,誰能快速應(yīng)對誰就能抓住商機(jī)。有些企業(yè)為了應(yīng)對這種暴發(fā)常常大量備貨,如果病蟲害不發(fā)生就會造成大量庫存,如果不備貨則有可能錯失商機(jī),企業(yè)就處于兩難狀態(tài)。廣西田園生產(chǎn)的產(chǎn)品有800多個品規(guī),品規(guī)數(shù)太多就不可能大量備貨,否則占用的資金就太多,這樣就只能采取訂單生產(chǎn),而訂單生產(chǎn)帶來的最大問題就是供貨周期太長,往往錯過用藥季節(jié)。廣西田園在三年前也遇到這樣的困惑,用藥旺季時供貨不及時,用藥淡季時庫存很多,企業(yè)運(yùn)作效率很低,規(guī)模很難再擴(kuò)大。
  公司就嘗試用信息化來提高運(yùn)作效率,上了一套企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)(ERP),就對從市場下訂單到貨送到經(jīng)銷商倉庫這樣一個供貨周期進(jìn)行研究,運(yùn)用ERP系統(tǒng)優(yōu)化整條供應(yīng)鏈,縮短供貨時間,最終將供貨周期縮短到六天,如此以來,不僅能夠快速應(yīng)對病蟲害的暴發(fā)而且能夠大大降低庫存產(chǎn)品。2005年華東地區(qū)和2006年華中地區(qū)稻飛虱暴發(fā),廣西田園快速應(yīng)對,抓住商機(jī),取得了優(yōu)秀的業(yè)績。公司目前正在進(jìn)一步優(yōu)化供應(yīng)鏈并準(zhǔn)備在未來兩年內(nèi)將供貨周期縮短到5天,這樣就能進(jìn)一步提高公司快速滿足市場的能力。
  六、通過系統(tǒng)營銷與穩(wěn)定升級邁坎
  小規(guī)模企業(yè)的營銷工作只要有幾個能人就行,廣西田園在創(chuàng)辦初期也是如此。公司創(chuàng)辦后的第一年銷售,有個營銷人員的銷量占全公司的三分之一,他在公司內(nèi)就很有地位,營銷政策的制定一定要經(jīng)過他的同意,否則很難實(shí)施。公司覺得這樣下去會很被動,整個公司的命運(yùn)就被牽制在一兩個營銷英雄的身上。后來公司嘗試建立了體系營銷,在這樣的體系中,公司起主導(dǎo)作用,營銷人員依附于公司的管理而發(fā)揮才能,即使最優(yōu)秀的營銷人員的離開也不至于影響到公司的銷售業(yè)績,從而真正形成了“鐵打的營盤,流水的兵”。
  公司主要在兩方面建立穩(wěn)定的營銷體系,一是建立優(yōu)秀營銷人員的培養(yǎng)體系,二是建立標(biāo)準(zhǔn)化的營銷流程?,F(xiàn)在公司的營銷體系很穩(wěn)定,即使是銷量最大的營銷人員離開市場,換一個新人去做也不影響銷量。公司現(xiàn)在沒有營銷英雄,只有群星燦爛,公司總結(jié)提煉了一套優(yōu)秀營銷人員的培養(yǎng)流程,公司不能保證招聘的每一個營銷人員都很優(yōu)秀,但是能夠保證新的營銷人員經(jīng)過公司的培訓(xùn),并按照公司標(biāo)準(zhǔn)化的營銷流程去做就能成為很優(yōu)秀的營銷人員。在廣西南寧市場公司有一名營銷人員,他原來在公司當(dāng)司機(jī),后來改做營銷,經(jīng)過公司長期的培訓(xùn)加上他本人很能吃苦耐勞,按照公司標(biāo)準(zhǔn)化的營銷流程去做,2006年完成1200萬元的銷售回款,這是他以前做夢都不敢想的事情,也就是在公司的營銷體系中他個人的能力得到發(fā)揮,個人的價(jià)值得到充分體現(xiàn)。
  七、通過公司拆分戰(zhàn)略和充分利用產(chǎn)品資源邁坎
  廣西田園在發(fā)展前期的銷量增長主要依靠兩種措施:一是不斷增加營銷人員,擴(kuò)大銷售區(qū)域,由西南擴(kuò)大到長江以南再擴(kuò)大到北方;二是不斷增加品種。銷售區(qū)域的擴(kuò)大在很短的幾年時間內(nèi)就可以完成,品種的增加可以持續(xù)不斷,但是越到后來品種的增加并不能帶來銷量的同比增加,出現(xiàn)了邊際效應(yīng)遞減現(xiàn)象,每個品種的平均銷量不斷下降,總銷量增長率越來越低。公司經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)營銷人員管理產(chǎn)品的能力是有限的,就像管理人員存在管理幅度一樣,一個營銷人員能夠有效管理產(chǎn)品的幅度大概在二十個左右,超出這個幅度,營銷人員就不可能全面掌握每個產(chǎn)品的性能及特點(diǎn)。由此可以得出,如果給予營銷人員的產(chǎn)品過多,不僅不會提升銷量而且會造成產(chǎn)品資源的浪費(fèi)。
  田園在2002年就五十多個產(chǎn)品,除了一些過時的產(chǎn)品外能夠有市場需求的產(chǎn)品大約有三十個左右,而每個營銷人員能夠管理的產(chǎn)品也就二十個左右,那么怎樣才能有效利用這些品種資源呢?公司就提出了拆分的設(shè)想,就是將產(chǎn)品分成兩份,留大約二十個產(chǎn)品給田園,剩下的十幾個產(chǎn)品給新注冊的一家銷售公司,這樣就解決了營銷人員有效管理產(chǎn)品的問題。經(jīng)過幾年的運(yùn)行,新拆分的公司—廣西農(nóng)喜作物科學(xué)有限公司2006年的銷售額達(dá)到七千萬左右,在南方市場也形成了一定的影響力,而田園自身每年也保持一定的增長。如果田園在2003年不進(jìn)行拆分那么銷量增長的幅度不會有現(xiàn)在這么高,其實(shí)現(xiàn)在市場上銷量較大的農(nóng)藥劑型企業(yè)也都實(shí)行了拆分戰(zhàn)略,這就解決了營銷人員管理產(chǎn)品幅度的問題并且提高了產(chǎn)品資源的利用率。當(dāng)然拆分也帶來了一些負(fù)面影響,如拆分公司之間的惡性競爭,品牌的分散等等,這些問題需要制定一些規(guī)則來降低這些負(fù)面影響。
  八、以科學(xué)的薪酬考核體系充分調(diào)動營銷人員積極性和潛能邁坎
  營銷人員工作在外,公司很難進(jìn)行現(xiàn)場管理,只能設(shè)法提高他們的自我約束能力和自我管理的能力。公司創(chuàng)辦之始在營銷人員的酬薪考核方面采取的是提成制。這種制度在企業(yè)規(guī)模較小時很有優(yōu)勢,便于充分發(fā)揮營銷人員的積極性。隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,提成制的不足越來越明顯:銷量增長乏力,營銷人員的過程管理不到位。公司也曾想將提成制改為目標(biāo)考核制,但是設(shè)想到由此而可能引起營銷人員的抵制情緒,經(jīng)過慎重考慮就取消了選擇目標(biāo)考核制的設(shè)想,而是在提成制的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化,增加許多過程考核的指標(biāo)。
組織的每一項(xiàng)變革都要考慮所遇到的阻力,要將成本降到最低,最好采用漸變式的變革而盡量避免采用“休克療法”。田園的提成制是和田園的企業(yè)文化及所倡導(dǎo)的企業(yè)價(jià)值觀相匹配的,有其生存的土壤,要完全改掉成本太高,但可以針對其存在的不足進(jìn)行改良和優(yōu)化。公司到現(xiàn)在還是采用制成制,但對一些過程指標(biāo)進(jìn)行強(qiáng)化考核,如鋪貨率、柜臺陳列、逐月回款率、調(diào)貨率、退貨率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)、品規(guī)利用率等,并將這些指標(biāo)進(jìn)行量化考核。公司在營銷人員的考核和酬薪設(shè)計(jì)方面已經(jīng)運(yùn)用到數(shù)學(xué)模型和微積分,使得一些難以量化的指標(biāo)也盡量量化。公司充分利用ERP信息化管理優(yōu)勢每周每月都對營銷人員進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果隨時通知營銷人員,這樣營銷人員就必須做好營銷過程,否則考核指標(biāo)將不達(dá)標(biāo),對他的收入影響很大。國內(nèi)稍大規(guī)模的農(nóng)藥劑型企業(yè)現(xiàn)在可能僅田園一家仍在采用制成制,但是田園的營銷人員也是現(xiàn)在市場上最有積極性的營銷人員之一,這也說明管理模式?jīng)]有好壞之分,只有合適與不合適之分。
  小結(jié)
  廣西田園雖然在2006年已經(jīng)做到三個多億的回款,今年又在向新的目標(biāo)邁進(jìn),又在向更高的“坎” 邁進(jìn)。當(dāng)前國內(nèi)農(nóng)藥劑型市場集中度不高,五六百億的市場有二千多家企業(yè)在做,相對國內(nèi)其它行業(yè)的集中度來說,這是一個過于分散的現(xiàn)狀。未來幾年國內(nèi)農(nóng)藥市場肯定有個重新洗牌的過程,行業(yè)的集中度應(yīng)該借此而得到提高,在這場競爭中誰升起誰就是太陽!廣西田園也正在總結(jié)提煉低成本擴(kuò)張模式,這種擴(kuò)張模式一旦復(fù)制成功,則廣西田園必將邁向更高的目標(biāo)!