《“十四五”智能制造發(fā)展規(guī)劃》明確提出,以新一代信息技術(shù)與先進(jìn)制造技術(shù)深度融合為主線(xiàn),深入實(shí)施智能制造工程,著力提升創(chuàng)新能力、供給能力、支撐能力和應(yīng)用水平,加快構(gòu)建智能制造發(fā)展生態(tài)。當(dāng)前,隨著以人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)為代表的科技革命蓬勃興起,制造業(yè)生產(chǎn)方式正在發(fā)生深刻變革,發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)面臨重要的戰(zhàn)略機(jī)遇。
對(duì)于正處于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的中國(guó)制造企業(yè)而言,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略正從傳統(tǒng)的“以企業(yè)為中心”向“以消費(fèi)者為中心”轉(zhuǎn)變,因此,如何借助數(shù)字化技術(shù)打造營(yíng)銷(xiāo)通路,突破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的限制,從而優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)成本、高效獲客,找到新的營(yíng)銷(xiāo)“拐點(diǎn)”,是當(dāng)下企業(yè)打破營(yíng)銷(xiāo)困境的焦點(diǎn)問(wèn)題。
11月17日下午,廣東高科技產(chǎn)業(yè)商會(huì)與南方略咨詢(xún)共同舉辦的“數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的頂層思考”主題分享會(huì),在南方略咨詢(xún)公司圓滿(mǎn)舉行,此次活動(dòng)一起帶領(lǐng)與會(huì)企業(yè)在“營(yíng)銷(xiāo)新玩法”分享中碰撞精彩的火花。
廣東高科技產(chǎn)業(yè)商會(huì)南山辦事處主任龍紅梅女士表示,如今的世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、外部格局變化莫測(cè),需要?jiǎng)?chuàng)新去迎接挑戰(zhàn),需要新路徑去提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,更需要我們“走出去、引進(jìn)來(lái)”,不斷吸收、消化、再創(chuàng)新。通過(guò)商會(huì)組織的一系列的主題分享活動(dòng),相信商會(huì)的企業(yè)家朋友們都能自信從容的時(shí)刻充滿(mǎn)干勁、充滿(mǎn)斗志、充滿(mǎn)激情去面對(duì)未來(lái)的考驗(yàn),商會(huì)也將繼續(xù)做好“平臺(tái)構(gòu)建者和娘家人、紅娘的角色,讓會(huì)員企業(yè)感到有靠山、有溫情,有力量。
廣東高科技產(chǎn)業(yè)商會(huì)南山辦事處主任龍紅梅女士
南方略咨詢(xún)副總裁李興敏老師在主題分享中全面細(xì)致地剖析企業(yè)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn),深入介紹許多案例在推動(dòng)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域的成功探索與創(chuàng)新實(shí)踐,從而幫助企業(yè)更好地構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì),開(kāi)創(chuàng)數(shù)字新未來(lái)。主要觀點(diǎn)分為以下幾點(diǎn):
(1)為什么要數(shù)字化?
過(guò)去三年,在全球8300家標(biāo)桿企業(yè)中,全面擁抱數(shù)字化技術(shù)的前10%企業(yè),相比后25%的企業(yè)營(yíng)收增速快了5倍,數(shù)字化已經(jīng)成為越來(lái)越多優(yōu)秀企業(yè)跨越式發(fā)展的必然選擇,成功進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)優(yōu)勢(shì)正在不斷被鞏固,隨著它們更快的利用數(shù)字化及能更好地進(jìn)行創(chuàng)新,其與落后的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距將越來(lái)越大。
南方略咨詢(xún)副總裁李興敏老師
(2)數(shù)字化概念在沒(méi)有提出來(lái)之前,不少企業(yè)已經(jīng)在做數(shù)字化管理。
比如勁酒對(duì)終端的管理、華為的政企業(yè)務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商的注冊(cè)制度和操作,寶潔淘寶會(huì)員云積分管理等,運(yùn)用數(shù)字化的力量改變了企業(yè)的現(xiàn)狀,構(gòu)建新優(yōu)勢(shì),打造數(shù)字新未來(lái)。
(3)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)說(shuō)明能給我們帶來(lái)什么?
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,主要的核心是觸達(dá),講獲取的增量客戶(hù)作為首要目標(biāo),以廣播、電商、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為主要傳播媒介,擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)信息覆蓋范圍;互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,主要的核心是交互,以搜索廣告、社交媒體廣告作為主要傳播方式,在廣泛覆蓋的基礎(chǔ)上,與消費(fèi)者產(chǎn)生交互與溝通,從而獲得增量用戶(hù);而數(shù)據(jù)化工具+Web2.0營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代, 主要的核心是精準(zhǔn),使用AdExchange、DSP/DMP、信息流廣告,匹配大數(shù)據(jù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),提升用戶(hù)觸達(dá)的精準(zhǔn)度,從而獲得增量用戶(hù);大數(shù)據(jù)+人工智能+全域營(yíng)銷(xiāo)階段,主要的核心是效率與生態(tài),人工智能技術(shù)在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域滲透不斷加深,營(yíng)銷(xiāo)各場(chǎng)景和環(huán)節(jié)更加智能化,營(yíng)銷(xiāo)效率不斷提升,營(yíng)銷(xiāo)云、營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人等平臺(tái)涌現(xiàn),在獲取增量用戶(hù)的同時(shí),對(duì)存量用戶(hù)進(jìn)行有效運(yùn)營(yíng),借助數(shù)據(jù)中臺(tái)、AloT技術(shù),打造營(yíng)銷(xiāo)生態(tài),實(shí)現(xiàn)用戶(hù)全場(chǎng)景覆蓋、全鏈路數(shù)據(jù)采集,客戶(hù)生命周期價(jià)值全挖掘。
(4)數(shù)字化對(duì)于TOB 和TOC 企業(yè)的區(qū)別在哪里?
對(duì)于TOB的企業(yè)來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略(產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略)才決定生死,但數(shù)字化能提升效率,決定人的效率和利潤(rùn),TOB線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)的有效方法和實(shí)施成功,讓銷(xiāo)售線(xiàn)索的成績(jī)得到認(rèn)可,內(nèi)容輸出和硬廣的協(xié)同有效性,產(chǎn)品數(shù)字化耗費(fèi)的人力物力,多產(chǎn)品協(xié)同和產(chǎn)品功能延展需要的投入,內(nèi)部推動(dòng)和流程效率的提升,都需要配套的基礎(chǔ)建設(shè)、方法論形成、技術(shù)性攻關(guān)、人力財(cái)力預(yù)算立項(xiàng)等,而且都需要時(shí)間,需要頂層的支持。更為重要的是,TOB的戰(zhàn)術(shù)不會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成壓倒性?xún)?yōu)勢(shì),很難在戰(zhàn)術(shù)層面形成引爆,反而持久的戰(zhàn)略定力,會(huì)形成線(xiàn)上的全面轉(zhuǎn)型,形成可持續(xù)的品牌滲透和用戶(hù)池,形成產(chǎn)品數(shù)字化后的營(yíng)銷(xiāo)效率提升,形成多產(chǎn)品協(xié)同后帶來(lái)的效率提升和成本降低,這就形成了營(yíng)銷(xiāo)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于TOC企業(yè),品牌營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)鍵,可基于消費(fèi)者數(shù)據(jù)洞見(jiàn)優(yōu)化產(chǎn)品,進(jìn)一步投資營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),夯實(shí)品牌形象,更注重對(duì)獲取用戶(hù)玩法的思考,即如何借助內(nèi)容和活動(dòng)創(chuàng)意、新渠道獲客,幫助客戶(hù)以更少的預(yù)算投入和更快的速度達(dá)到用戶(hù)規(guī)模的覆蓋和轉(zhuǎn)化。
廣東高科技產(chǎn)業(yè)商會(huì)徐瑞鴻秘書(shū)長(zhǎng)
廣東高科技產(chǎn)業(yè)商會(huì)徐瑞鴻秘書(shū)長(zhǎng)表示,新冠疫情陰霾未散,世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇前路坎坷,企業(yè)經(jīng)營(yíng)不免遭遇一些困難與挑戰(zhàn)。但困難常常伴著希望,挑戰(zhàn)往往蘊(yùn)含機(jī)遇,應(yīng)對(duì)困難最好的武器就是發(fā)展,迎接挑戰(zhàn)最佳選擇就是創(chuàng)新,不論形式如何變化,只要企業(yè)保持戰(zhàn)略定力、戰(zhàn)略自信、戰(zhàn)略耐心,做好發(fā)展的謀劃、創(chuàng)新的突破,就能在危機(jī)中育先機(jī),于變局中開(kāi)新局。推動(dòng)企業(yè)乘風(fēng)破浪,關(guān)鍵在于掌握發(fā)展的主動(dòng)權(quán),在全球經(jīng)濟(jì)形式不斷變化的今天,在數(shù)字日新月異的當(dāng)下,企業(yè)也需要科學(xué)識(shí)變、科學(xué)應(yīng)變、主動(dòng)求變,商會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),希望通過(guò)活動(dòng)來(lái)讓企業(yè)家們開(kāi)創(chuàng)新思路,勇于擁抱“不確定性”,塑造未來(lái)新優(yōu)勢(shì),唯有如此才能把發(fā)展的主動(dòng)權(quán)掌握在自己的手中。
時(shí)代在發(fā)展,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,希望所有企業(yè)家都可以順勢(shì)而為,扶搖直上九萬(wàn)里。我們相信,未來(lái)將會(huì)有更好的風(fēng)景,企業(yè)也將在數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略上取得新突破,用“數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)”的步伐向星辰大海闊步前行。