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新聞 | 客戶接待也是生產(chǎn)力??！南方略咨詢?yōu)樯钲谑性次?chuàng)新實業(yè)提供企業(yè)內(nèi)訓服務(wù)

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時間：  2024-05-08 瀏覽人數(shù)：  0

摘要：
　　不是只有銷售產(chǎn)品才是營銷，營銷的本質(zhì)在于建立信任。在接待客戶的每一個接觸點和每一個過程中，讓客戶認可我們，信任我們，并傳遞價值就是在做營銷的動作。
　　

　　實際上，營銷更注重理念，服務(wù)環(huán)節(jié)是最重要的營銷戰(zhàn)場。在接待服務(wù)的過程中，每一個細節(jié)都可能改變客戶對企業(yè)的認知路徑，從而影響企業(yè)的品牌形象和信譽。

　　南方略咨詢?yōu)樯钲谑性次?chuàng)新實業(yè)提供企業(yè)內(nèi)訓服務(wù)1


　　“接待是一個系統(tǒng)工程”，這句話是由華為的創(chuàng)始人任總親自提出的。在華為，接待被視為五大營銷法寶之一，華為的接待部門叫客戶工程部，承擔了營銷的售前和售后，包括改變客戶認知的重要影響工作。
　　
　　過去，我們常常將接待簡單地理解為迎賓送客，但是，現(xiàn)代的接待已經(jīng)超越了表面的熱情款待。我們不再僅僅依賴于人力來完成這一任務(wù)，而是將其視作一個系統(tǒng)工程，包括有配套的資源和數(shù)字化支持。接待組織必須要不斷適應(yīng)主業(yè)務(wù)的發(fā)展，不斷提升專業(yè)水平和標準化程度。
　　

　　在激烈競爭的市場中，接待是非常有力的助推器。當客戶踏入我們企業(yè)時，出色的接待服務(wù)能夠留下深刻的第一印象，使客戶記住我們，建立聯(lián)系。

　　南方略咨詢董事長劉祖軻

南方略咨詢董事長劉祖軻


　　4月25日，助力企業(yè)營銷亮劍，贏得市場，南方略咨詢權(quán)威導師團隊攜手深圳市源微創(chuàng)新實業(yè)有限公司，潛心打磨課程，圍繞《華為接待——接待也是生產(chǎn)力》主題，南方略咨詢董事長、系統(tǒng)營銷理論創(chuàng)始人劉祖軻老師分享在華為20多年營銷實踐經(jīng)歷，重點講述提升面向客戶的能力和體驗，系統(tǒng)總結(jié)華為營銷成功之“道”，為企業(yè)向華為學習營銷管理提供強有力的借鑒與支撐。

　　南方略咨詢?yōu)樯钲谑性次?chuàng)新實業(yè)提供企業(yè)內(nèi)訓服務(wù)


　　本次內(nèi)訓，南方略咨詢基于標桿企業(yè)成功實踐的理論與實操方法分享，將標桿企業(yè)的方法進行向上提煉和向下落地，通過現(xiàn)場專題授課、案例討論、互動問答、情景摸擬、結(jié)構(gòu)化模型提煉、實操指導、實用模板/工具分享與講解等多種方式，不僅為學員授之以魚，更授之以漁。
　　

　　關(guān)于客戶

　　

　　深圳市源微創(chuàng)新實業(yè)有限公司是國內(nèi)早期的SSD固態(tài)硬盤制造商之一，總部坐落于深圳，公司于2008年涉足固態(tài)硬盤領(lǐng)域，已發(fā)展成為集設(shè)計、研發(fā)、制造、銷售為一體的集團性企業(yè)，產(chǎn)品主要覆蓋SSD固態(tài)硬盤、內(nèi)存條、移動SSD固態(tài)硬盤、T卡、U盤等5大系列。

　　深圳市源微創(chuàng)新實業(yè)有限公司


　　公司于2014年開始布局源微MicroFrom品牌，一舉打破國內(nèi)市場思維模式，業(yè)務(wù)覆蓋100多個國家和地區(qū)，在美國、日本、韓國、香港、歐洲都設(shè)有分公司。
　　
　　公司現(xiàn)有工廠5000平，員工300人，其研發(fā)團隊人員有37人，產(chǎn)品質(zhì)量榮獲ISO國際體系認證，斬獲外觀設(shè)計專利，被政府予以“四上企業(yè)”稱號。